圖為:京東無人超市
楚天都市報記者汪亮亮
短短幾年,電商早已不僅僅是在網上賣東西,還成了各種“黑科技”的孵化地。無人倉、無人機、無人車,又來了個無人超市……前日,京東全球好物節發布會上,宣布今年雙11將有這些“黑科技”亮相,給人們購物帶來新體驗。如今,在零售業態劇烈變局下,各大電商都忙著比拼“黑科技”。
武漢年底將有無人超市
如今,無人超市似乎特別火爆。不僅阿里、京東,亞馬遜也都看重了無人超市領域。京東則選擇雙11前,在京東集團總部對媒體首次開放。
17日上午,京東無人超市60平方米的空間里,人潮涌動。雖然沒有店員值守,但京東并不怕有人順手牽羊。因為里面有40個攝像頭,一旦有人行為不檢點被拍到,下次他將進不了超市。
記者打開京東APP掃描門口的二維碼,綁定賬戶,通過門廊攝像頭成功取像后,即可進入無人超市,整個過程不超過1分鐘。“第一次需要帶手機,以后再來刷臉就可以。”京東AI與大數據部負責人說。每件商品上貼著無人超市的標簽,里面有芯片。記者選了106元的商品后,走到結賬通道。沒有收營員,只有一個攝像頭,拍到記者后,閘門自動打開。“可以出去了。”工作人員提醒。此時,記者的手機上已收到自動扣款的信息,與標簽價格一致。“通過攝像頭視覺和感應芯片結合,讓無人購物流暢自如。”京東AI與大數據部負責人介紹。
今年年底前,武漢將會有京東無人超市。
為何電商都紛紛熱衷于開線下超市?京東集團高級副總裁馬松稱,未來的零售是無界的,京東將用電商的技術和思維方式給線下店注入新血液。
分揀一件貨品不到60秒
以往雙11前,各大快遞公司都會招臨時分揀工,來應對海量的包裹。而今年雙11前,多家快遞公司為應對人工成本上漲而漲快遞費。電商物流這個人力密集型行業,高企的人工成本問題難道無解嗎?當然不是!菜鳥網絡已推出機械臂分揀的倉庫。而京東則推出了無人倉。
今年雙11期間,京東分布在北京、上海、廣州、武漢等城市的13個“亞洲一號”無人倉全面啟用。昨日,記者走進京東“亞洲一號”無人倉,像穿越到未來世界。15層高達9米的貨架上,小機器人在上面不斷游走穿梭,自動分揀貨物,并自動傳送,分揀一件貨品最長時間不超過60秒。據悉,機器人的揀選速度可達3600次/小時,相當于傳統人工揀選的5至6倍。
由于使用了無人倉,武漢市民網購的預約送達時間可精準到30分鐘內。
無人技術將重塑產業工人
京東集團首席營銷官徐雷介紹,無人機、無人車、無人倉為代表的智慧物流是京東未來的核心競爭力。
當無人科技不斷普及后,企業成本大大壓縮,但崗位上原來的工人們該怎么辦?
京東集團副總裁、X事業部總裁肖軍說,原來“亞洲一號”里的工人,去年雙11期間一天工作走的路相當于跑一個馬拉松,雖然辛苦,但效率較低。無人技術應用能幫人分擔一些機械重復的工作,但不會完全替代人。比如,無人車可幫快遞員多送一些單,但無人車是需要人監控的,一個人需要管控上百臺機器人,“無人技術將重塑產業工人。”
事實上,京東等電商企業已經開始執行讓一線工人轉型的計劃,從原來的分揀員,變成自動倉庫管理員等。順豐的快遞員趙立杰,通過學習成為了順豐速運貨機飛行員。