央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)大河網(wǎng)報道: 10月22日,項城市秣陵鎮(zhèn)西陳村農(nóng)民劉書章找到該村代辦員范勝利辦理五保存折,當天下午就收到了辦好的存折,讓他感到十分滿意。他逢人就說:“全程代辦就是好,以前辦事必須自己跑,到了鎮(zhèn)里也不知道找誰辦理,這下倒真是省心了,辦啥事不用往鎮(zhèn)里跑了。”

　　在黨的群眾路線教育實踐活動中,秣陵鎮(zhèn)黨委、政府從群眾的實際需求出發(fā),把服務窗口前移,在提升完善鎮(zhèn)便民服務中心的基礎上,進一步延伸觸角,在全鎮(zhèn)推行了村級便民服務全程代辦機制,農(nóng)民需要到鎮(zhèn)里辦的事只需一趟工夫——把材料交給村代理員,事情辦結(jié)后代辦人就會送到家,此舉打通了“末梢神經(jīng)”,解決了聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。

　　目前,該鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)33個行政村(居委會)全部建立便民服務站,在108個自然村建立了211個便民服務點,實現(xiàn)了村村都有代辦員。

　　為了解決好“辦什么事”的問題,該鎮(zhèn)在走訪座談、征求意見基礎上,確立了代辦事項原則上以鎮(zhèn)便民服務中心的審批服務事項為主,兼顧日常事務。

　　待辦事項具體包括六類:一是民政類服務事項。二是計生類服務事項。三是社保類服務事項。四是惠農(nóng)政策類服務事項。五是土地和規(guī)劃建設類服務事項。六是綜合類服務事項。

　　在做好以上代辦服務的同時,代辦員還承擔民事糾紛調(diào)解、信訪接待等職責。同時,該鎮(zhèn)規(guī)定所有代辦服務事項,除政策規(guī)定的收費外,一律不準收取任何代辦費和手續(xù)費,更不能吃拿卡要、收受禮物。