央廣網貴陽2月14日消息(記者張兆福 見習記者孫永)2月11日13時47分,貴陽車輛段首次擔當支援客運乘務工作的K9541/4次列車駛出。這列開往宜賓的火車,是被中國鐵路成都局集團有限公司命名的“共青團號”列車,于2011年開始掛名開行,是為了滿足春運期間激增運量加開的臨時客車,也是青年職工服務春運的重要載體。
據了解,此次擔當K9541/4次列車員值乘任務的是來自貴陽車輛段的27名青工,平均年齡只有22歲,這是他們入路以來的第一次出乘,也是他們的第一次春運。此次K9541/4次“共青團號”列車將擔任套跑貴陽至宜賓,再由宜賓開往廣州東,最后由廣州東返回貴陽,開行總時長約為88小時。這意味著擔當值乘工作的27名青工需要輪班在“共青團號”列車上值守近4天4夜,這給首次擔任列車員工作的青工們帶來了不小的挑戰。
在難題面前,“共青團號”的值乘青工們可沒有退縮,他們用傾心的問候,為旅客送上返程祝福;他們用耐心的解答,為旅客出行排憂解惑;他們用細心的服務,為旅客做好后勤保障;他們用細心的行動,為旅客伸出安心雙手。為使列車內部環境看起來更溫馨,青工們精心對列車進行“梳妝打扮”,通過張貼“春”字、“福”字拉花、共青團號服務承諾及宣傳標語、掛小燈籠、懸掛中國結,讓列車充滿了別樣的年味兒。在列車開行期間,青工們還籌備了猜燈謎、才藝表演、知識競賽等趣味活動,拉近與旅客之間的距離,讓旅客充分感受到來自“共青團號”列車的活力與朝氣,讓旅客懷揣好心情與旅途相伴。
在列車開行當日,舉行了“共青團號”列車授牌儀式,更加賦予了該趟列車不一樣的使命。27名青工右手握拳,正對團旗,莊嚴宣誓:多問一聲,知悉旅客冷暖,多說一句,叮囑一路平安,多笑一次,傳遞暖冬溫情,多幫一把,為愛心手相連。為實現“平安春運、有序春運、溫馨春運”工作目標,貴陽車輛段提前組織參與支援工作的78名青工開展了“2019年春運支援客運人員動員大會”,組織青工們認真學習《春運安全和服務質量“十嚴禁”紅線規定》等學習內容,并現場簽訂了《貴陽車輛段2019春運支援人員安全和服務質量承諾書》。