唯品會已成為華南地區的龍頭電商企業
央廣網廣州9月24日消息(記者官文清 謝飛)作為以華南地區為基地的龍頭電子商務企業,唯品會從創業至今,已發展成為在美國上市后最快盈利的電商企業,其市值也從3億美元飆漲到150億美元,并且實現了連續11個季度盈利。為保證企業能持續健康良性發展,唯品會在物流配送、新技術運用、營銷手段、企業公益項目運營上都進行了不同程度的革新,希望以具備全球競爭力的企業姿態進入到國際電商企業的競爭平臺之中。
唯品會貨運整裝待飛
作為電商企業,物流成本是日常運營成本重要的組成部分。同時,通過物流渠道,也是消費者接觸電商企業的最重要體驗渠道。所以,唯品會一直在物流層面的運營上不斷進行革新升級,希望能帶到給消費者最理想的購物體驗。
解決物流問題,關鍵就是“快”。如何將貨品最快地送到消費者手中,這是唯品會一直在實踐的重點環節。而唯品會在2010年獲得的第一筆融資7000萬美元就是用在物流環節的完善上。過去五年,唯品會通過自建物流倉儲系統,已在全國建立天津、廣東、江蘇、四川、湖北五大倉庫,未來,還會根據地區的需求,繼續布局地區倉庫,以確保快速物流的需求。同時,根據貨物種類的不同,唯品會還建立依據產品屬性需要的倉庫。
如為了唯品會境外購物平臺,企業在廣州南沙建立起國際淘的倉庫系統。另外,貨找人的新科技模式,也會大大增強物流人員的工作效率。最后,唯品會還表示,將有意購買貨運飛機,以增強電商企業的快速運輸。據唯品會的數據顯示,在2015年的交易單里,86%的貨品都是由唯品會自建的物流渠道進行配送。企業負責人表示,等唯品會物流發展成熟后,企業也不排除進入快遞行業的業務,關鍵是讓唯品會物流網絡得到充分的市場運用,為企業發展帶來積極的運營效果。
新科技介入企業運營策略
唯品會負責人透露,2016年第二季度的銷售額中,移動端的銷售比例高達87%,這就為企業的發展帶來了新的方向,企業必須適應最新的科技發展要求。針對此問題,唯品會已經投入2000人的技術團隊,進行電商技術的配套升級。如手機客戶端的設計、VR虛擬試衣等等。尤其是唯品會在美國的大數據研究與機械化運營研究,也是在為電商的長期發展作出戰略性布局,一方面引導市場的消費模式,另一方面也在為隨時改變的市場消費模式奠定良好的技術應變基礎。務求讓互聯網為依托的電商企業,繼續利用新科技的發展作出升級轉型的準備。
正在緊張工作的唯品會辦公區
“她經濟“的新切入點
唯品會作出統計,其75%的消費者均為女性,而且她們在消費中的自我話語權特別高。所以,唯品會的營銷策略將深度剖析女性的各種消費可能,務求用新穎的她經濟營銷手段來刺激消費。譬如,增加食品、嬰兒用品的擴張,能夠有效延展女性消費群體的唯品會在線時間。
正如唯品會做過的市場調研一樣,女性之所以購買大屏幕手機,更多是因為屏幕大,所以顯得自己的臉更小。這種她經濟哲學,需要各種實際調研而又有科學數據支撐的營銷研究手段。唯品會通過自身強大的大數據服務平臺,能夠順利推展此類研究,繼而將更適合目標消費者的產品推出電商平臺,以獲得持續的市場關注度。
企業社會責任的APP新模式
唯品會推出的唯愛行APP,將企業公益項目與互聯網企業特長作出了有趣的嫁接。唯愛行APP用戶每走1公里路程,除了有益于用戶自身的健康,唯品會還將以1公里路程=1元的轉換比例,進行對公益項目的捐款,其涵蓋了兒童教育、醫療重疾、孤寡弱勢、自然環保四大類別的公益項目。而唯品會相關負責人表示,這種唯品會宣導的為公益、為健康的生活方式,已取得可喜的成果,共累計捐出600多萬元的善款到各大公益項目當中。