大洋網訊 暑假學車高峰即將殺到,擔心教練太“黑”、等學時間太長、收費有潛規則……這些以前學車遭遇的煩心事兒,正在通過廣州駕培改革得到解決。記者從市交通部門獲悉,廣州通過發放學車服務監督卡、定期公布駕校評價榜、搭建互聯網+學車平臺“如約學車”等一系列措施改革駕培行業,已獲得明顯成效。
措施一
監督卡:遇黑教練可投訴
此前市交通部門聯合市駕駛培訓協會針對各類投訴,向學員發放了“學車服務監督卡”,由各理論教學點負責發放給學員,保證學車的消費者人手一份。
學員在學車期間遇到的各種問題,都可按照監督卡的提示和具體情況,向交通、公安部門投訴反映。
措施二
如約學車:一鍵報名、擇校、付費
去年6月起,廣州市機動車駕駛員培訓行業“如約學車”平臺正式上線,這是一個“計時培訓、計時收費、先培訓后付費”的學車平臺,學員可以下載如約學車APP來“一鍵學車”。在這個平臺上,學員可自主選擇駕校、選擇教練員、預約培訓時段、先培訓后付費;學車期間,學員可以享受“一對一”的學車服務。學習完成后,學員還能“一鍵評價”。
如約學車平臺上的報名及培訓全過程都將受到交通管理部門的監管。如果培訓過程不愉快或學車結果不滿意,學員同樣可以“一鍵投訴”,多次被投訴的教練將被剔除出平臺。