南方日報訊 （記者/黃舒旻 見習記者/鐘曉宇）2月9日，廣州舉行疫情防控入境人員服務保障新聞發(fā)布會。會上，《防控新冠肺炎疫情 機場口岸入境人員全流程閉環(huán)管理工作規(guī)范》《防控新冠肺炎疫情 酒店隔離管理服務工作規(guī)范》發(fā)布，兩項團體標準填補了國內(nèi)空白。
《防控新冠肺炎疫情 機場口岸入境人員全流程閉環(huán)管理工作規(guī)范》提出了“一流程三環(huán)節(jié)”。“一流程”，即入境人員從機場口岸到隔離醫(yī)學觀察點的全過程閉環(huán)管理的總流程。“三個環(huán)節(jié)”包括入境通關(guān)檢疫及邊檢環(huán)節(jié)、入境人員轉(zhuǎn)運管理環(huán)節(jié)和隔離管理環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的流程和作業(yè)都要求進行規(guī)范性、標準化指導。
上述兩項團體標準對入境旅客從“機艙門”—“巴士門”—“酒店門”全鏈條、各環(huán)節(jié)的服務管理工作進行了梳理匯總，以“防感染、防走脫、防意外”的閉環(huán)管理作為根本目標，重點圍繞口岸入境、旅客轉(zhuǎn)運、酒店隔離3個環(huán)節(jié)重要工作進行細化分類，制定可操作、可依據(jù)、可復制的操作規(guī)范和指引。
為降低入境酒店工作人員與入境旅客的接觸頻率，減少交叉感染風險，廣州已在部分入境酒店應用機器人配送服務。“一個機器人一天配送物品超400次，平均2分鐘即可送達顧客房間門口，每天節(jié)約人力及防護用品70%以上。下一步擬在全市入境酒店推廣。”廣州市商務局相關(guān)負責人說。
據(jù)統(tǒng)計，2020年2月27日至2021年1月31日，廣州共承接入境航班2266班，累計轉(zhuǎn)運來自170個國家和地區(qū)的旅客45.7萬余名，攔截境外輸入591個確診病例。
