據(jù)南方網(wǎng)報(bào)道，上車可聽到親切的問候語；“掃一掃”即可獲取站點(diǎn)引導(dǎo)等信息；報(bào)站聲音配備九國語言；首次全線路覆蓋導(dǎo)盲系統(tǒng)，便利特殊人群出行……端午假期第一天，首批配備“乘客便捷服務(wù)系統(tǒng)”的新型“智慧電車”在108路線上線營運(yùn)，正式與市民乘客見面。

　　據(jù)了解，該新型電車能在無軌電車網(wǎng)線及純電動(dòng)運(yùn)行模式間切換，脫網(wǎng)后最大續(xù)駛里程達(dá)50公里，同時(shí)，搭配的“乘客便捷服務(wù)系統(tǒng)”為行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。

　　“用戶上車后，可通過手機(jī)掃描車身的二維碼，或者打開藍(lán)牙‘搖一搖’的方式，進(jìn)入車載智能系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的頁面。”廣州電車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人邊操作，邊向記者介紹，“上面有‘乘車指南’、‘線路服務(wù)’、‘百年電車’、‘自娛自樂’等幾大類信息，供乘客點(diǎn)擊查看。”

　　據(jù)介紹，系統(tǒng)可提供線路站點(diǎn)引導(dǎo)、查詢換乘、車輛到站提醒，幫助市民乘客迅速獲取最近公交站位置信息，即時(shí)掌握當(dāng)前線路發(fā)車情況。而點(diǎn)擊線路服務(wù)類別的“車長評(píng)價(jià)”，屏幕上則實(shí)時(shí)顯示車長信息，還可以在微信頁面進(jìn)行司乘互動(dòng)。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)信息意見回復(fù)。“點(diǎn)贊”車長，投訴建議，一鍵即可解決。

　　通過乘客便捷服務(wù)系統(tǒng)，電車公司還將搭建集精選學(xué)科知識(shí)、生活百科、文化創(chuàng)意、朗誦演講多內(nèi)容于一身的公交閱讀學(xué)習(xí)平臺(tái)，還與沿線周邊政務(wù)單位便民網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互聯(lián)互通，使廣大市民乘客不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，用手指劃動(dòng)手機(jī)屏幕，就可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地預(yù)約或了解沿線政務(wù)單位最新資訊。

　　值得一提的是，為了迎接年底在穗召開的《財(cái)富》全球論壇，該“智慧電車”還升級(jí)了語音服務(wù)。“今后，乘坐108車的乘客市民，會(huì)在上車時(shí)聽到‘您好，我是車長某某，熱誠為您服務(wù)’的迎客語音，車上更配有九國語言報(bào)站服務(wù)，分別為 英語、法語、日語、德語、意語、俄語、韓語、葡語和西班牙語。”上述負(fù)責(zé)人介紹道。

　　在“硬件”上，為了方便殘障人士等特殊人群乘坐公交，新型電車車輛采用了低入口設(shè)計(jì)，并設(shè)置輪椅區(qū)、母嬰?yún)^(qū)和殘疾人輪椅踏板和輪椅固定設(shè)施；同時(shí)安裝公交導(dǎo)盲系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛預(yù)約與站點(diǎn)到站提示功能。這也是廣州市內(nèi)首條完成全線路覆蓋導(dǎo)盲系統(tǒng)的公交線路。

　　據(jù)介紹，目前搭載"乘客便捷服務(wù)系統(tǒng)"的新型電車在108路電車上線運(yùn)營，共38輛。而108線途經(jīng)烈士陵園、農(nóng)講所、越秀公園、三元里等景點(diǎn)，是一條不錯(cuò)的旅游觀光線路。正逢端午假期，市民街坊每年想不想試乘一下呢？