央廣網廣州5月25日消息（記者周羽 通訊員粵衛信）近日，記者在廣東藥科大學附屬第一醫院（以下簡稱“廣藥附一院”）采訪了解到，該院于去年下半年啟用“智慧護理”系統，智能化使護士工作效率提高，群眾滿意度上升。近日，廣藥附一院在2016年廣東省衛生和計劃生育委員會委托的第三方滿意度測評中獲得廣州市公立醫院第一名。

　　智能輸液監控系統：實時監控輸液信息

　　廣藥附一院的智能輸液監控系統由輸液感應器、PDA和病房的傳輸系統組成。“護士通過PDA對患者腕帶進行掃碼，確認身份，再對輸液袋進行掃碼，最后為患者進行輸液。當信息不匹配時，PDA將發出警報。此外，在輸液袋上方，安置了液體余量感應器，能有效監測輸液剩余量。當液體少于規定最少量時，感應器將向護士站和PDA同時發出警報。護士可以輕松掌握全科室病人的輸液進度，在輸液即將結束前就可以直接到病房為患者換液了，把護士從簡單的重復性工作中解放出來。”護長說道。

　　“以前打針我們家屬要一直盯著輸液袋，快打完時候要追著護士給我們換補液，現在好了，還沒等我呼叫，護士就已經來到床邊，給我們及時將補液換好了，走廊不吵了，我媽也可以安心休養，對于我們來說，真的很好用！”家屬小張告訴記者。

　　除設置液體余量感應器外，在護士站的大屏幕還將整個病房所有患者的信息，包括患者姓名、年齡、護理級別、住院號、輸液進度和滴速，在護士站的輸液監控器上進行顯示，全面地觀察患者的輸液情況。

　　生命體征一體機：對手工錄入say no

　　體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖、血氧飽和度等信息是臨床病人經常要記錄的基礎生命體征，對病情的監測具有指導性意義。在病房里，常常能看到護士需要同時攜帶溫度計、血糖儀和血壓計等設備，進進出出，忙忙碌碌，病人的休息常常被打斷，深受困擾。測完后，護士還要再將結果記在紙上，回到護士站，把紙上的測量結果錄入電腦里。這種方式費時費力，二次錄入也常常會出現遺漏和筆誤。

　　記者了解到，目前醫院采用生命體征一體機為病人采集各項體征，這種便攜式體征儀只有一臺手機那么重，卻可測量五種體征（體溫、脈搏、血壓、血糖和血氧飽和度），同時通過無線傳輸功能將采集到的體征數據實時傳輸到后臺，醫療團隊可以通過共享及時獲得準確的病人信息。如此，不僅提高了護士的工作效率而且避免出錯。

　　全閉環、可追溯的檢驗標本管理和靜脈輸液閉環管理

　　每個病人在住院期間都要抽血、留小便、留大便等，這些血液、尿液、糞便等標本要通過運送人員送至檢驗科，經過檢驗設備的檢測向醫生呈現出病人身體最直接的狀態。從標本采集到檢驗科收到標本，這一過程涉及多個角色（護理人員、病人、檢驗標本運送人員、檢驗科技術人員）、多個環節（護理人員與病人、護理人員與運送人員、運送人員與檢驗科）的核對、交接，一旦出現問題，容易造成互相推卸責任，最終無法明確責任的問題，對病人的醫療安全存在一定的隱患。

　　在智能護理模式下，護士在采集病人標本時通過PDA掃描病人手腕帶二維碼和標本容器的條形碼，完成與病人信息的核對，同時記錄了采集時間。標本信息也實時同步到網絡平臺，最終以條形碼的形式呈現，節省了護士記錄、謄寫標本的時間。運送工人來接收標本時只需掃描護士和自己的個人條碼即可完成交接。再送至檢驗科時也通過這種方式交接。采用這種信息化的管理后，每個標本什么時間、在什么人手里均可以一目了然，完全實現了檢驗標本采集、交接、送達、報告等全過程閉環管理，檢驗標本狀態過程可追溯。管理人員通過信息系統可以輕松獲得工作中存在的不足，從而實現有針對性的質量持續改進，保證了病人安全。

　　這種閉環管理的方式同樣應用在靜脈輸液閉環管理中，醫生只要開立了醫囑，就會立即同步到護士個人數碼助手（PDA）中，護士只需在靜脈輸液時掃描一下病人手腕帶上的二維碼，和補液標簽上的二維碼，就同時完成了核對、執行和記錄的工作。系統也會生成輸液醫囑執行記錄、輸液巡視記錄，并形成數據庫和管理報表，在提高工作效率的同時，規范護理行為，減少醫療差錯，提升服務質量。

　　床邊小電腦：住院費用、最新資訊，一手掌握

　　住院病人的消遣主要是看書、看電視、聊天或者玩玩手機，可以說是比較單調乏味。為了豐富患者的住院生活，醫院給每個床邊都裝了平板電腦，電腦連接網絡后，可以根據病人的喜好點播電視劇、電影，也可以輸入身份證號碼和住院號后，輕松查到自己的每日清單，還可以一鍵訂餐。“真的好用啊，剛看完一部大片，很享受啊，像在療養啊，哈哈。”70歲的陳阿姨笑著說道。

　　據了解，醫院現已上線智能化輸液監控系統、多參數生命體征采集系統、完善檢驗標本閉環管理及靜脈輸液閉環管理，下一步還將會開展護理工作全閉環管理、全面推動移動護理信息系統。在規范護理工作的同時，提高了護士的工作效率。相較之前，護士每天謄抄和錄入各項體征的時間節省了4-6個小時、錄入出錯率降低為零、95%的護士表示工作更從容，病房呼叫鈴響鈴次數由每天百余次下降到十余次，90%的病人及家屬也表示護士的服務更加貼心，自己也更加放心。