據南方日報報道，2016年深圳電子商務交易額達20348.89億元，福田區在全市排名第一；B2B交易額占全市電子商務總體交易額86.16%；全國80%的供應鏈企業總部在深圳；跨境電子商務總體交易額逆勢走高，同比增長20.84%……

　　3月28日下午，2017中國（深圳）電子商務發展論壇在深圳五洲賓館開幕，會上深圳市經濟貿易和信息化委員會機關黨委書記張立仁現場發布《2016年深圳電子商務發展白皮書》，全面總結了過去一年深圳電商發展成果及各項實踐經驗。

　　1 電子元器件占比超四成福田電商規模全市第一

　　白皮書顯示，自2009年創建國家電子商務示范市以來，深圳電子商務交易額一直保持較快增長速度，已列入國家第一梯隊。2016年，深圳全市電子商務交易額達20348.89億元。

　　具體而言，從網購零售額來看，深圳市網絡零售額達2294.45億元，同比增長37.34%，占全市電子商務交易總額的11.28%。

　　從電子商務交易主體來看，服務型企業交易額占比48.42%，應用型企業交易額占比51.58%。

　　從電子商務交易結構來看，B2B依然是深圳電子商務市場的主體結構，B2B交易額占全市電子商務總體交易額的86.16%；B2C交易額占比為13.74%；C2C交易額占比為0.10%。

　　從電子商務交易類型來看，商品類交易額占比75.31%；服務類占比為24.69%，商品類交易額與服務類交易額的比例約為3：1。商品類當中電子元器件的交易額最高，占比55.64%；服務類當中非金融機構支付交易額最大，占比29.95%。

　　此外，從全市重點區域的交易情況看，福田、龍崗、南山、羅湖等區域電子商務發展迅速，其中福田區的電子商務交易規模占比在全市排名第一。

　　2 跨境電商增逾兩成海外建倉漸成趨勢

　　2016年1月，深圳正式獲批成為全國跨境電子商務綜合試驗區，深圳跨境電商發展更是進入一個全面提速的新階段。

　　白皮書顯示，在深圳外貿進出口總額連續兩年下降的情況下，2016年深圳跨境電子商務總體交易額逆勢走高，達到403.53億美元，同比增長20.84%，占全市電子商務交易額的比重約為13.17%，占深圳外貿進出口總額的比重約為10.19%，跨境電商正成為深圳外貿進出口重要的新型業態。

　　白皮書指出，深圳跨境電商品牌競爭力明顯增強，環球易購、傲基、鄰友通、通拓、賽維等一批跨境電商企業打造出一系列自主品牌，穩固占領歐美市場，而海外倉建設也逐漸成為深圳實施跨境電商“走出去”戰略的重要手段。

　　跨境電商迅猛發展的的同時，深圳電子商務技術模式創新也開始層出不窮。

　　白皮書指出，僅2016年深圳就涌現出眾多在技術、模式、應用方面的創新企業。如在跨境貿易領域，環球易購通過自建專業品類、多語種的多維立體垂直平臺體系，創新性地采用數據驅動型精準運營模式，公司業務一直保持高速增長；在供應鏈服務領域，深圳行云全球匯創新性地構建了零庫存式供應鏈管理模式，在成立不到兩年時間內，公司估值已突破5億元；錢海網絡技術則作為中國目前最大的跨境支付產品支撐和服務平臺，是國內唯一一家可跨行業提供跨境支付解決方案和服務平臺。在社群電商領域，樂活天下創新性地采用“F2B2C”模式，最大程度地優化物流體系，利用大數據等技術構建了“樂活指數”，為農業生鮮領域的數據統計及管理決策提供重要依據。

　　3 電商服務支撐體系日趨完善已建電子商務集聚區近40個

　　在一系列漂亮成績單背后，深圳電子商務服務支撐體系日漸完善。

　　白皮書指出，2016年，深圳電商物流、在線支付、電子認證、在線信用等支撐服務加快發展。

　　例如，在電商物流方面，目前深圳擁有全國80%的供應鏈企業總部，僅在前海注冊并運營的現代物流業企業就超過5000家，這也助力深圳全面搭建起一個包括供應鏈管理、第三方物流、航運服務、跨境電商等在內的現代物流體系。

　　在線支付方面，深圳聚集了財付通、快付通、銀盛、深圳銀聯、智付等一批優秀企業，截至2016年9月，深圳累積完成支付業務交易額26.2萬億元，同比增長230.6%，其中互聯網支付業務14.8萬億元，同比增長130.5%。

　　信用體系服務方面，深圳已初步建立了深圳市“三庫一網”的社會信用體系，截至2016年11月末，全市查詢企業征信共計252.5萬次。電子認證服務方面，深圳有5家專門從事電子認證服務的機構，累計發放數字CA證書約94萬張。

　　與此同時，深圳的電子商務產業環境也日趨完善。政策環境方面，截至2016年底，深圳全市累計出臺電子商務規范性文件和相關扶持政策措施57部，其中2016年新增24部。

　　產業服務方面，目前深圳已基本形成了以電商宣傳推廣平臺——深圳電子商務大講堂、電子商務交易公共服務平臺——深商e天下、電子商務可信交易公共服務平臺——眾信網、跨境貿易電子商務通關服務平臺——南方電子口岸、跨境電商溯源公共服務平臺為支撐的“五位一體”的電商產業服務體系。

　　數據顯示，目前深圳全市已建成以福田國際電子商務、南山蛇口網谷、前海跨境電商、羅湖互聯網產業園等為代表的電子商務集聚區近40個，園區總面積已超過200萬平方米，近7000家互聯網、電子商務企業入駐。