央廣網廣州10月25日消息（記者羅世偉 見習記者鄭少純 實習記者孫津）10月21日，南方航空CZ3534航班執飛上海虹橋－廣州白云，落地白云機場時疑似出現“擦機尾”事故。

央廣網記者通過某出行服務軟件看到，21日執飛南方航空CZ3534的飛機機型為波音787-9，編號B1243，為大型客機，座位數297，機齡6.4年。抵達廣州時間為當日12時53分，延誤3分鐘。在僅限該航班乘客發表評價的“航班點評”板塊，有乘客描述稱“降落時候發生彈跳”“感覺飛機落地的時候應該撞壞了，彈跳劇烈”。

航班情況（央廣網發 圖片來自某出行服務軟件）

執飛飛機情況（央廣網發 圖片來自某出行服務軟件）

另一航班出行服務軟件則顯示，該架飛機10月1日至10月21日，每日執行航班任務1至4個。而自10月21日執飛上述上海虹橋－廣州白云航班任務后，截至目前，未有任何飛行記錄。

執飛日歷（央廣網發 圖片來自某航班出行服務軟件）

上述飛機飛行記錄（央廣網發 圖片來自某航班出行服務軟件）

10月24日，央廣網記者致電廣州白云機場客服熱線核實此事。機場客服表示，目前機場暫未收到航司的通報，建議向航空公司了解情況，以航空公司對外公告為準。隨后，央廣網記者撥打中國南方航空公司客服電話，其客服人員回應稱，需向指定郵箱發送采訪函了解情況。央廣網記者隨即往其提供的郵箱發送采訪函，截至發稿，尚未收到中國南方航空公司的回函答復。