央廣網泉州10月22日消息（記者萬存靈 通訊員黃如瑩 林清鍛）“住建局專家的講解，讓我一段時間以來對自家房子‘平改坡’的疑慮和困擾煙消云散，政府還給補貼，真是太好了�！�14日，安溪縣城廂鎮經兜村“民情茶室”里，村民孫才龍高興得合不攏嘴。

　　孫才龍的開心事得益于安溪縣“民情茶室”的設立。自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，安溪縣立足茶鄉特色，在全縣設立并推廣“民情茶室”，按照“一支服務隊伍、一名牽頭人員、一名專職聯絡員、一個辦公場所、一套工作制度”等“五個一”標準設立，打造一個了解民意、解決民困、釋放民怨、凝聚民心的窗口，構建村級組織聯系服務群眾的長效機制，實現“小事不出村、大事不出鎮”，打通鄉村治理“最后一公里”。

　　以茶為媒解民憂

　　10月14日一大早，安溪縣城廂鎮經兜村村民孫才龍帶著一肚子問題來到經兜村民情茶室。

　　“聽說如果要修建的房子是平改坡，政府會有一些補貼，不知道是不是真的？具體是怎么補貼？補貼多少？”原來，孫才龍家里的房子才剛蓋好不久，三樓樓頂卻一直漏水，這讓他苦惱不已，聽到其他村民說將房子原本平的樓頂改成有坡度的可以解決這一問題，并且政府還有相應的補貼，他趕緊來到民情茶室咨詢。

　　聽到孫才龍這一連串的問題，經兜村黨支部書記孫開明先請孫才龍坐下，為他泡上一杯茶，再為他一一講解關于“平改坡”政策。

　　“咱們這個‘平改坡’政策的補助標準是150元/1m2，如果是立面裝修就是50元/1m2，你需要簽好這個承諾書……”

　　茶業是安溪的民生產業、支柱產業，喝茶聊天是群眾生活的一部分。在“民情茶室”，喝的是茶，談的是政策與需求，暖的是群眾的心，就在這泡茶間，孫才龍的問題得到一一解決。

　　“政府的這個補貼讓我經濟負擔減輕不少，太好了！”孫才龍心滿意足的回家了。他告訴記者，他接下來馬上著手解決自家房子的平改坡問題，再也沒有任何后顧之憂了。

　　民情茶室以“茶”為媒，農村許多老大難題得以解決。不單單是經兜鎮的“平改坡”宣傳問題得到解決，城廂鎮仙苑村群眾反映違規搭建鋼筋廠的非法建筑物自行拆除了，參內鄉田底村興泉鐵路建設中的安征遷成功推進了，湖一村村民住房問題得到解決了……在“民情茶室”里，群眾更想講、更敢講、講得深、講得透。

　　“我鎮自啟動主題教育以來，要求各村社區黨支部要將學習教育和檢視整改這兩項措施有機融合起來，邊學邊改，以改促學，并充分利用民情茶室這一平臺，開門征求意見，檢視不足，抓好督促整改，讓人民群眾真正得到實惠。”張炎地說。

　　“民情茶室讓主題教育更深入民心，也是深刻透徹檢視問題，從嚴從實整改落實的一個平臺�！卑蚕�縣委組織部有關負責人介坦言，“一杯清茶”拉近了黨群干群的距離，推動政策宣講、民主議事、民情反饋、便民服務、文明鄉風等“五進茶室”，讓主題教育真正深入到群眾中去。

　　鄉村治理新陣地

　　“我們要把握千載難逢的機遇，主動對接“高鐵經濟”“整治農村污水、生活垃圾和裸房，優化人居環境,也應成為重中之重�！薄�…在參內鄉田底村的“民情茶室”里，村兩委和群眾代表正圍繞鄉村治理進行熱烈討論。

　　村黨支部書記朱成藝介紹，在村里創設的“民情茶室”里，通過一杯茶，組織黨員群眾圍繞興泉鐵路建設中的安征遷進行溝通討論，收集意見建議20多條，有效推進征遷任務220多畝，同時啟動公益性骨灰堂，成功遷移墳墓200余座，避免造成“重葬”現象。

　　“群眾聚在哪，茶室設在那里。”安溪縣委組織部有關負責人介紹，安溪是典型的山區大縣，農村地域廣闊、點多、面廣、線長，群眾居住分散。充分運用村級黨群服務中心、老人活動中心、鄉村振興服務隊駐地等群眾聚集的有利位置，設立“民情茶室”，并建立受理服務、矛盾化解、情況報告、走訪幫扶等10項工作制度，讓“民情茶室”這一陣地真正建起來、用起來。

　　根據問題、矛盾的大小，村級能獨立解決的及時給予解決，不能解決的，第一時間移交給鄉鎮黨委或有關部門辦理，在7個工作日內予以回復。針對難協調、難解決的信訪積案、村民積怨，定期組織有關部門負責人、老黨員、鄉賢等進行‘一站式’現場辦公，形成‘群眾聊天—干部辦理—結果反饋’的循環格局，做到事事有落實，件件有回音。

　　“民情茶室”還推行“群眾點單、支部派單”的服務方式，根據收集群眾反映的政策、制度、法律、醫療等方面訴求，定期邀請有關專家進行現場講解、答疑解惑，發揮“民情先鋒隊”作用，堅持開展上門走訪活動，在與群眾茶盞交錯、拉談風聲間，暖民心、解民憂。

　　“脫貧攻堅、鄉村振興不是黨委政府的獨角戲。溝通順暢了，道理明白了，老百姓才能成為這臺戲的主角�！背菐�鎮黨委書記張文深感慨，有了宣傳政策、澄清是非、傳播正能量的“民情茶室”，干群關系和諧了，老百姓內生動力調動起來了。

　　據悉，自主題教育開展以來，安溪已在74個重點村設立105個“民情茶室”，直接聯系服務2萬多名群眾，收集群眾意見建議162條次，開展政策宣講、法律咨詢、醫療服務等交流活動81場次，有效化解矛盾糾紛22個，化解農村積案6起，群眾反饋滿意率達100%。

　　業內人士表示，“民情茶室”已經成為村級組織引領鄉村治理的一線陣地，緊盯群眾最關心、最直接最現實的利益問題，為群眾解決了一批煩心事、操心事、揪心事，全力打通服務群眾“最后一公里”，助推主題教育向縱深開展，讓茶鄉廣大群眾確實感受到主題教育帶來的新氣象新變化。