口罩、米面、砂糖橘、湯圓……1月27日早上9點,各種基本生活物資和蔬菜水果已經送抵石家莊晉州市小樵鎮東曹村的惠農超市,并按照每一戶的訂單分成了獨立包裝的小袋,整齊碼放,等待村民前來“無接觸”自提。

  這已經是當地一部分村民居家生活期間養成的新習慣,美團優選等社區電商成為當地村民日常生活物資“保供”的新渠道之一。據了解,這是美團“無接觸保供行動”深入石家莊各村鎮的保障動作,主要通過美團優選“預購+自提”模式實現對村鎮一級的物資保障。村民只要用手機下單預訂,美團優選第二天就會將對應生活物資送達村內自提點,由每個村子的“團長”協助村民接收物資。

  截至目前,美團優選已實現對河北多地的生活物資供給保障,其中包括石家莊超2000個社區及村鎮,以及邢臺、廊坊等市的多個社區及村鎮。為居民提供米面糧油等必需品的同時,美團優選近日還新增了湯圓、肉餡、砂糖橘等豐富的“年味”商品,助力大家提前備好年貨,就地過好年。

  “無接觸自提”做好河北村鎮保供保安全

  當前,村鎮疫情防控和物資供給是各級政府、社會各界高度重視的課題。作為河北省疫情期間保供企業及石家莊市首批保供企業,美團正通過優選等業務全力保障村鎮群眾生產生活、疫情防護相關物資供給。以石家莊為例,截至目前美團優選保供覆蓋的范圍已超過500余個村鎮。

  郭丹是石家莊市晉州市小樵鎮東曹村一名個體戶,在村里開了20多年小超市。他所經營的惠農超市就在村委會附近,因為地理位置好、物美價廉,成為當地村民采購日常生活物資的主要渠道之一。郭丹介紹,社區電商等網絡購物已經成為繼趕大集、村鎮超市之后的一種新消費習慣。“每個村民都有手機,微信里就能買東西,操作很方便,老年人都會用。”

  去年12月成為美團優選的團長后,他在超市里騰挪出幾個貨架,作為村民購買商品的自提點。現在,這個自提點成了當地村民的“保供點”,可以保障每天吃到新鮮蔬菜水果,及時補充口罩、消毒液、衛生紙等基本生活物資。

  “我們會強調大家上門自提時要注意‘無接觸’,疫情防控期間人與人之間要保持距離。”店主郭丹一邊忙著整理貨物一邊介紹,“對我們這些店主來說,也不必再出門進貨,村民預訂的商品可以每天直送進村,我們自己也減少了外出,也保障了自身的安全。”

  在晉州市桃園鎮西趙莊村做“團長”的賈麗歡也是如此,在疫情防控期間,她格外注重保障大家的防疫安全。

  封村管理期間,賈麗歡改變了模式,把村民的訂單直接送上門、送到家,在門口的某個位置放好后再微信通知他們出來取。這進一步減少了村子里的人員接觸、聚集和流動,在疫情防控期間顯得愈發珍貴。同時,每次接到貨物后,她都會用酒精噴霧先進行一遍消毒,“為了讓村民們更放心”。

  年味商品受歡迎,就地過好年

  郭丹的另一個感受是,隨著疫情的變化,大家的購物需求也在發生改變,砂糖橘、湯圓等年味商品越來越受到歡迎。

  訂單品類變化的背后,是整體向好的疫情形勢和日趨臨近的新春佳節。1月25日,商務部印發《關于切實做好春節期間市場保供工作的通知》,引導電商企業開啟春節“不打烊”模式,因地因時制宜,多渠道、多方式滿足多層次、多樣化的人民生活需求,保障廣大人民群眾歡度新春佳節。對于石家莊村鎮消費者來說,社區電商正成為特殊時期儲備年貨、保障“年味”的有效方式。

  “剛開始封村管理時,大家主要來買的是米面糧油等生活必需品,還有口罩、消毒液等防疫用品。最近這幾天砂糖橘、肉餡賣得特別好,大概是因為春節快要到了,大家也都開始備起了年貨。”

  “疫情防控期間,孩子們剛好也都放假在家,再加上臨近年關,家里的購物需求還是比較大的。”李彥品是郭丹團長的忠實顧客,這段時間,她基本每天都要在美團優選購買新鮮蔬果、湯圓肉餡等商品,讓家人在封村情況下也能吃好。

  “像水果,村里小賣部一般只有保存期限較長的香蕉、蘋果等;但是,美團優選上面,我可以買到草莓、獼猴桃等時鮮水果,每次只要買一兩天的量,不用囤貨,既新鮮又方便!” 李彥品說。

  “隔村”也能下單,老年人趕上消費新潮流

  一部分村民還發現了社區電商的新用途:幫助鄰村的父母或家人買貨,隔村也能下單預訂。

  何小利是小樵鎮南白灘村的一名村民,封村管理前她回了趟娘家,目前還在娘家的村里居家防控。封村后,她心里最掛念的就是家里的兩個女兒,擔心她們吃不好。“平時家里的蔬菜水果、日用品都是我去買的,兩個孩子都在上學也不會做啥家務活,奶奶年紀也比較大了,還需要人照顧。”

  何小利說,由于擔心奶奶、爸爸不了解孩子的喜好,她幾乎每天都會親自在美團優選上買上幾種水果、湯圓等食品。“我在娘家買好,孩子們第二天就能收到,比較快。”

  同時,一些中老年村民也學會使用社區電商這種購物新模式,可以通過美團優選自行下單,滿足每日生活需求。

  賈麗歡介紹,村子封閉管理前的一段時間,65歲的韓玉英阿姨幾乎每天都到店里找她尋求幫助,賈麗歡手把手地教她,每天買一樣東西。“連著教了她一個星期左右,沒想到就碰上了封村,現在已經可以自己在家操作下單了。”

  “現在60來歲的老年人,慢慢都開始學會用了,因為操作比較簡單,一般教幾次就能學會。”郭丹也深刻地感受到了村里老年群體消費習慣的變化,目前他的美團優選微信群里已經有七八十位中老年用戶,幾乎每天都會有十幾張中老年用戶的訂單。