對(duì)“美”的追求催生了欣欣向榮的“顏值經(jīng)濟(jì)”，也孕育了一批誕生于美業(yè)的新興職業(yè)。“醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)師”正是這樣一個(gè)高收入、高發(fā)展?jié)摿Α⒏邤?shù)字化水平的新職業(yè)。8月27日，美團(tuán)大學(xué)、美團(tuán)大學(xué)美業(yè)學(xué)院聯(lián)合中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)共同啟動(dòng)“醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)師”職業(yè)能力要求即人才標(biāo)準(zhǔn)的制定，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)人才發(fā)展工作再添一把薪火助力。
《醫(yī)美市場(chǎng)趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1975億元，2020至2023年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)超15%。在蓬勃發(fā)展的醫(yī)美行業(yè)中，以醫(yī)美醫(yī)生、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)師、服務(wù)顧問(wèn)等為代表的新興職業(yè)，從業(yè)人員預(yù)計(jì)超10萬(wàn)人，人才發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
“醫(yī)療美容行業(yè)近年來(lái)高速發(fā)展，吸引了一大批高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才加入，除了大眾熟悉的醫(yī)美醫(yī)生，也有在互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)下誕生的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)師等‘新職業(yè)’，這個(gè)職業(yè)的從業(yè)人員也將成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，亟需一份人才標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)指引職業(yè)發(fā)展的方向。”中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張斌表示。
據(jù)介紹，“醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)師”的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要包括結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、平臺(tái)規(guī)則、門(mén)店管理工具、營(yíng)銷(xiāo)手段等，實(shí)現(xiàn)線上、線下整體經(jīng)營(yíng)的醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力要求，規(guī)定了醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)師等級(jí)劃分與依據(jù)、基本條件、工作經(jīng)驗(yàn)要求和職業(yè)能力要求，旨在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)落地培訓(xùn)，綜合提升從業(yè)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)工具運(yùn)用、數(shù)據(jù)分析等能力。
作為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)旗下致力于生活服務(wù)業(yè)人才數(shù)字化發(fā)展的平臺(tái)，美團(tuán)大學(xué)已累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)600萬(wàn)人，遍及455個(gè)城市。2020年8月，美團(tuán)大學(xué)發(fā)起成立第一屆“服務(wù)經(jīng)濟(jì)人才發(fā)展委員會(huì)”，通過(guò)落地人才標(biāo)準(zhǔn)等形式，為新業(yè)態(tài)人才培養(yǎng)和發(fā)展指明方向。美團(tuán)大學(xué)下設(shè)的美業(yè)學(xué)院聚焦于為醫(yī)美等美業(yè)從業(yè)者提供線上線下系統(tǒng)化的培訓(xùn)服務(wù)，已服務(wù)學(xué)員超130萬(wàn)人次，開(kāi)發(fā)專業(yè)課件430余個(gè)，其中線下培訓(xùn)體系覆蓋全國(guó)56個(gè)省市，培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)1000余場(chǎng)。基于此，美團(tuán)大學(xué)美業(yè)學(xué)院積累并形成了一套醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員的能力模型和培訓(xùn)方法，成為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參考之一。
“和專業(yè)、權(quán)威的行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合制定這樣一份人才標(biāo)準(zhǔn)，能夠讓我們更科學(xué)地研判行業(yè)發(fā)展和職業(yè)情況，推動(dòng)‘生活服務(wù)經(jīng)營(yíng)+數(shù)字化運(yùn)營(yíng)技能’的復(fù)合型人才培養(yǎng)，建立有效的人才標(biāo)準(zhǔn)體系乃至認(rèn)證體系，進(jìn)而明確職業(yè)培訓(xùn)方向。”美團(tuán)大學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
醫(yī)美上游品牌艾爾建美學(xué)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)聯(lián)合麗格集團(tuán)、美萊集團(tuán)、藝星集團(tuán)，以及來(lái)自北京醫(yī)療美容爭(zhēng)議研究與調(diào)解中心的法律專家，共同參與了標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)研討及啟動(dòng)儀式。
