公交無障礙通道(資料圖片)
中廣網北京7月11日消息(記者侯艷)據中國之聲《新聞縱橫》報道,媒體此前曾有一位盲人去辦理銀行業務,因為無法簽字而“碰釘子”的報道,在社會上引發了關于銀行業如何提供無障礙服務的熱議。
此后銀監會相繼發布了《關于銀行業金融機構加強殘疾人客戶金融服務工作的通知》、《關于進一步完善殘障人士銀行服務的自律要求》,以保障殘疾人客戶公平獲得銀行業金融服務的權利。其實現實生活中,殘疾人、老人等特殊人群在出行、購物、享受公共服務等方面常常遇到這樣那樣的障礙。
日前,國務院總理溫家寶簽署國務院令,公布《無障礙環境建設條例》,自2012年8月1日起施行。《條例》如何讓殘疾人的生活更加便利,更加暢通無阻?
殘疾人出行多有不便
近幾年,通過舉辦殘奧會、世博會等重大國際活動,我國的無障礙環境建設有了顯著改善:馬路上出現了無障礙車輛、地鐵里有了升降電梯、公廁里有了無障礙衛生間……可遺憾的是,隨著殘奧會、世博會的余溫散去,人們發現,無障礙車輛漸漸蹤跡難尋、升降電梯大門緊閉、無障礙衛生間有的堆滿了物品無法使用。而且,殘疾人出行還是有很多不方便,肢體殘疾人白云峰告訴記者:
白云峰:很多做無障礙的,大家都是在門口做文章,比如有坡道可以進去,但是進了建筑物里面,行動起來還是很不方便。比如,有時滾梯不太適合殘疾人使用,包括商場里很多地面裝修很滑,沒有輪椅安排,殘疾人不敢進商場,越大的商場越不敢進。北京的過街天橋很多,殘疾人出門要過街也很費力。
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