“雷鋒的士班”的哥孫曉平春節(jié)長(zhǎng)假期間——
一家三口在重慶北站當(dāng)志愿者
二月十一日晚,孫曉平(左)與妻兒在重慶北站出租車(chē)上車(chē)點(diǎn),為乘客提供志愿服務(wù)。(市運(yùn)管局供圖)
“你好,我是重慶‘雷鋒的士班’出租車(chē)司機(jī),請(qǐng)問(wèn)需要我?guī)湍闾嵝欣顔?”“輕軌站?往前走……”2月11日,大年初七晚8點(diǎn),55歲的孫曉平操著不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話,穿行在重慶北站北廣場(chǎng)的出租車(chē)與乘客之間。
與前兩年一樣,今年春節(jié)長(zhǎng)假期間,孫曉平與妻子甘明霞來(lái)到火車(chē)北站的出租車(chē)上客點(diǎn),為南來(lái)北往的乘客提供指路、提行李、抱孩子等志愿服務(wù)。不同的是,這次他們的兒子孫寧男也來(lái)了,一家三口齊“上陣”。
“你好,我來(lái)幫你將行李放在后備廂吧!背鲎廛(chē)上客點(diǎn),孫曉平走近一名乘客,對(duì)她說(shuō)道。這名懷抱小孩、手拖行李箱的女乘客,正為怎樣把沉重的箱子放進(jìn)后備廂而發(fā)愁,聽(tīng)到這話一下高興起來(lái)。隨即,又不太放心地問(wèn)道,“重慶的出租車(chē)司機(jī)還主動(dòng)幫乘客提行李?”
“你看,我身上這件馬甲背心是重慶‘雷鋒的士班’司機(jī)才有的,放心吧!”孫曉平一邊說(shuō),一邊麻利地把行李放進(jìn)后備廂。等女乘客上車(chē),又輕輕關(guān)上車(chē)門(mén)。
一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,出租車(chē)上客點(diǎn)積壓的客流總算疏散完畢。
在休息空當(dāng),孫曉平舉起水壺“咕嚕咕!焙认乱淮罂,對(duì)身邊的兒子孫寧男說(shuō)道,“你只要真誠(chéng)為大家服務(wù),耐心進(jìn)行溝通,總會(huì)得到信任的!
“要得,我也主動(dòng)一點(diǎn)!睂O寧男點(diǎn)點(diǎn)頭。還在大學(xué)讀書(shū)的孫寧男,這段時(shí)間放假在家,他覺(jué)得父母在外做志愿服務(wù),自己卻在家“享福”不合適,于是也穿上志愿者背心,和父母一道在車(chē)站服務(wù)。
“孫師傅,今年是一家三口上陣嗎?”不少認(rèn)識(shí)孫曉平的“的哥”笑著打趣。
“對(duì)頭,大年三十都在這里過(guò)的!睂O曉平回話。
孫曉平說(shuō),一家子在一起就是團(tuán)年,所以索性在春節(jié)長(zhǎng)假做志愿服務(wù)的時(shí)候,也把家人帶上,“別人要千里迢迢趕回家團(tuán)年,而我們一起做志愿服務(wù)就是團(tuán)年,多好!”
就這樣,妻子甘明霞也加入到志愿服務(wù)隊(duì)中,并很快成為一名合格的志愿服務(wù)隊(duì)員,志愿服務(wù)隊(duì)的駕駛員們都把她當(dāng)成團(tuán)隊(duì)的一分子。今年,兒子孫寧男的加入,讓這個(gè)“志愿者家庭”更加完整。
市運(yùn)管局介紹,今年春節(jié)長(zhǎng)假期間,主城1.5萬(wàn)輛出租車(chē)全勤提供運(yùn)輸服務(wù),共運(yùn)輸乘客52.2萬(wàn)車(chē)次。其間,1500多輛“雷鋒的士班”駕駛員主動(dòng)在夜間分時(shí)段到重慶西站、北站提供疏運(yùn)服務(wù),還有一批像孫曉平這樣的駕駛員志愿者,到車(chē)站幫助乘客、維持乘車(chē)秩序,得到乘客們紛紛點(diǎn)贊。本報(bào)記者 夏元