重慶到2020年將建設(shè)40家“智慧醫(yī)院”
多家醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)支付寶微信掛號繳費(fèi)
日前,國家衛(wèi)健委下發(fā)了《關(guān)于公立醫(yī)院開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》。重慶這方面的情況如何?11月5日,重慶日報(bào)記者從市衛(wèi)健委了解到,目前,重慶三峽中心醫(yī)院、陸軍軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院、重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院等,都可通過支付寶或微信預(yù)約掛號及繳費(fèi),在一定程度上改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)。
“事實(shí)上,重慶在公立醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)支付方面已經(jīng)在行動(dòng)了。”市衛(wèi)健委有關(guān)負(fù)責(zé)人說,目前,全市預(yù)約掛號日均量超過1萬人次,多家醫(yī)院可通過支付寶或微信實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號、繳費(fèi)、查詢報(bào)告等功能。
打開支付寶,重慶日報(bào)記者看到,其“城市服務(wù)”功能中就有預(yù)約掛號功能,點(diǎn)開后,會(huì)看到重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院、重醫(yī)附一院、陸軍軍醫(yī)大學(xué)西南醫(yī)院、市腫瘤醫(yī)院等近30家醫(yī)院的掛號通道,其中,除主城醫(yī)院外,也有重醫(yī)附屬永川醫(yī)院、重慶三峽中心醫(yī)院等區(qū)縣醫(yī)院。除預(yù)約掛號外,重慶三峽中心醫(yī)院、陸軍軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院、重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院還支持支付寶繳費(fèi)。
“微信就更簡單了。”市民王女士正好在前一天預(yù)約了當(dāng)天重醫(yī)附屬兒童醫(yī)院的內(nèi)科號,她說,在醫(yī)院公眾號上添加就診卡信息后,即可按提示進(jìn)行分時(shí)段預(yù)約,屆時(shí),根據(jù)提示的時(shí)間段趕到醫(yī)院就可以了。待醫(yī)生開出檢查單或處方后,掃描檢查單或處方下側(cè)二維碼就能直接支付。
據(jù)介紹,上述多家醫(yī)院還設(shè)有自助機(jī),市民可用身份證或醫(yī)保卡在自助機(jī)上通過銀行卡掛號、繳費(fèi),比以往方便許多。
“目前所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”該負(fù)責(zé)人說,按照《關(guān)于開展重慶市“智慧醫(yī)院”示范建設(shè)的通知》,今年,重慶將試點(diǎn)建設(shè)10家醫(yī)院,2019年全面推開建設(shè)15家,2020年繼續(xù)建設(shè)15家。
據(jù)了解,建成后的“智慧醫(yī)院”重點(diǎn)將在就醫(yī)服務(wù)上體現(xiàn)其“智慧”,具體包括智慧便民、智慧醫(yī)療、智慧護(hù)理、智慧醫(yī)技、智慧管理和智慧保障等6個(gè)方面。
首先是無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率將達(dá)到80%以上,醫(yī)院內(nèi)自助服務(wù)設(shè)備將覆蓋門診區(qū)、住院區(qū)、急診區(qū)、醫(yī)技區(qū),市民在醫(yī)院可隨時(shí)自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
應(yīng)用上,智慧醫(yī)院充分做到智慧便民,支持人工建檔(讀身份證信息)、自助機(jī)建檔,還支持用擔(dān)保人身份證建檔,換卡后卡內(nèi)信息不丟失,卡內(nèi)資金安全;市民可通過電話、網(wǎng)站、移動(dòng)終端、院內(nèi)電腦、自助機(jī)等智能預(yù)約手段,進(jìn)行就診、特檢預(yù)約;同時(shí)還可滿足預(yù)約簽到、預(yù)約住院等服務(wù)。
醫(yī)患溝通方面,患者可在線上進(jìn)行健康自述或進(jìn)行自我癥狀記錄,醫(yī)護(hù)可在線上提供醫(yī)療咨詢、家庭健康管理,遠(yuǎn)程提供醫(yī)囑,甚至快遞配送藥品。(首席記者 李珩)