如今中國游客只要一部手機就能游泰國

　　杭州姑娘蕾拉

　　重慶人何匯益

　　20多年前的熱播劇《北京人在紐約》中，留學美國的音樂家姜文在餐館里唱著京劇刷盤子的情景，一度使國人對留學生海外創業印象頑固地形成了老三篇：開餐館、當導游、做美容�？梢淮�更比一代強，在新時代新機遇面前，海外創業如今早已悄然進入3.0時代。

　　伴隨中國“新四大發明”之一——移動支付這張新名片的走出去，越來越多中國留學生借力支付寶這樣的國民應用成功實現了海外創業。這些利用移動支付在海外追逐創業夢想的年輕人，還給自己取了個性十足的名字“海創邦”。在她們的努力下，移動支付這項“新四大發明”，正讓越來越多“中國復制”逐漸演變為“復制中國”。

　　他讓奢侈品老字號對支付寶大呼不可思議

　　改革開放40年來，我國已成為世界最大的留學生輸出國。根據國家教育部3月31日公布的最新數據顯示：2017年，中國出國留學人數首次突破60萬大關，達到60.84萬人，同比增長11.74%，持續保持世界最大留學生生源國的地位。

　　另據螞蟻金服公布的最新數據表明：目前支付寶“全球游”已經覆蓋到40個國家和地區，在遍布全球的數千名支付寶的“海外推廣合伙人”中，有近九成人都是留學生背景，并且以80后和90后為主。

　　這些“海創邦”利用手機和移動支付帶來的新機遇，聚合支付等高新領域，以及租車租房、旅游定制、留學申請等本地生活服務行業，在海外把自己的事業做得風生水起。80后的重慶小伙何匯益就是“海創邦”的代表性人物。從2013年創業至今，何匯益深深體會到移動支付這張中國新名片帶給自己的巨大變化。

　　“以荷蘭成功創業公司創始人的身份，隨荷蘭首相和國王訪華——放在幾年前，根本想都不敢想的。但現在，真的幾乎每年我都能有這樣的機會�！焙螀R益自豪地說。

　　何匯益的第三方聚合支付平臺2paynow，是一家創辦不到2年的公司，2016年成為跟支付寶簽約合作的首批歐洲公司。

　　如今，無論是荷蘭著名的風車村，還是荷蘭最大的中超連鎖“東方行”，或者荷蘭排名前五的鉆石店和表行……在歐洲，2paynow已跟13個國家的上千商戶連接起來，并保持每季度226%的增長。

　　在2paynow的商家列表里，就有這么一家賣奢侈品的歐洲老字號家族企業。它們以前做中國人生意主要靠導游或傳統廣告，但現在到了移動互聯網時代效果越來越差。后來，家族里的年輕人嘗試著通過2paynow接入支付寶，結果驚訝地發現在支付寶“出境”平臺上的連環效應：有大量中國買家來荷蘭旅游時，會因為看到支付寶“出境”平臺的推薦和優惠券慕名而來，成交后她們還會通過關注店家的生活號，回國后再二次購買，而這樣的跨境復購率竟然高達40%。

　　當支付不再是終點，而是新一輪消費的開始：因為支付寶，荷蘭老字號和中國消費者之間建立起了“1+1>2”的新型交易關系，這不僅讓那個本地奢侈品老字號家族大呼“不可思議”，也讓2paynow創始人何匯益意識到，中國移動支付對歐洲老字號的改造，可謂是中國“新四大發明”融入西方主流商業社會的一大標志。

　　作為“海創邦”中的佼佼者，何匯益還有很多最新的體會想跟國內外創業者分享，“現在荷蘭媒體天天都在報道中國：‘中國人不帶錢包就能出門’‘中國人把無人零售店商業化了’‘辦G20的杭州連普通人吃個KFC也能用掃臉支付’……過去是華為，現在是阿里巴巴和支付寶，近幾年中國國民品牌給荷蘭人帶來的科技震撼、商業震撼，是歷史上前所未有的！”

　　她把六旬老太變成泰國年紀最大“無現金商家”

　　當移動支付成為中國人再熟悉不過的生活常態，不僅能網上網下買買買、繳水電煤、打車騎車、買飛機票買火車票，還能拿公積金、預約掛號、違章繳費、無感停車，甚至結婚和離婚…… 這樣又安全又快捷又幾乎“無所不能”，已經普惠到中國超過5.2億人，能不能也拷貝到其他國家和地區？

　　“三年前泰國當地人聊天說Jack馬（馬云），他們都翹起大拇指連說‘厲害’；但接下來要說Alipay，他們一般就只能懵一臉了！”學英語專業出身的杭州姑娘蕾拉留學學成后，創業早期做的是高端旅游，兩年前因為看好中國人出境游的機會，改道推廣中國的移動支付。蕾拉的“環游記”，已經幫泰國的2600家商戶接入了支付寶，其中70-75%是來自夜市、大排檔等當地最接地氣的草根中小商戶。

　　如今，泰國是中國出境游最熱門的目的地之一。2017年中國赴泰旅游首次超過了980萬人次。如今，中國游客在泰國只要一部手機，就可以打UBER、Grab，血拼King Power王權免稅店、尚泰百貨、Zen百貨、Siam Paragon暹羅百麗宮等大商家，或者逛夜市、看泰拳，半夜去7-11和Familymart便利店買個夜宵……支付寶藍帶給中國游客的便利和歸屬感，可謂無所不在。這其中，就有蕾拉們的功勞。

　　不過在蕾拉的記憶里，把中國“新四大發明”和泰國當地人相連接，印象最深的還是在清邁大學隔壁。這幾年，旅游大巴帶來的一批批中國觀光客參觀大學，卻常常會對大學隔壁這個不到10平方米、基本沒怎么裝修的小鋪子流連忘返。榴蓮干、芒果干、桂圓干……這里有物美價廉的“舌尖上的泰國”，還有一位總是笑臉迎人的泰國老太。

　　不過，因為語言不通或者應接不暇，往往會阻礙掉不少成交。如何讓這位60多歲的泰國留守老太，從相信到接受進而用上支付寶，成了蕾拉想方設法都想解決的一個“心病”。幾次推薦無果，蕾拉索性讓自己團隊里的泰國小哥當起了小店收銀員，通過手把手教、一單單演示，終于讓這個不會英語、聽不懂中文、更沒用過智能手機的泰國老太，一舉成為了當地年紀最大的“無現金商家”。后來連老太的小姐妹們也主動來取經，學習怎么開吸引中國游客買買買的“無現金干果鋪”。

　　可很多泰國人還是完全沒有養成移動支付的習慣。蕾拉每次從杭州回曼谷，就感覺自己像是坐著時光機器回到10年前。但伴隨這兩年支付寶藍在泰國的大面積落地，以及“泰國版支付寶”Truemoney作為本地電子錢包開始服務泰國人，也帶動了當地傳統銀行及新興機構推出了不少電子錢包，這也給了當地人更多選擇。

　　數據顯示，目前在發展中國家尚有20億人沒有銀行賬戶，僅10%的人持有信用卡。未來，“新四大發明”更多走出去，能為世界帶來更多平等的機會。蕾拉說：“現在中國年輕人走出去，基本不存在語言關，反而希望把自己在國內看到的、用到的、習慣的好東西帶出去。當你看到自己把最熟悉的中國style帶出去，原來也能惠及到其他國家，這種驕傲感比所謂的功成名就更讓我興奮！”

　　的確，中國強大了，尤其移動支付時代給中國帶來的彎道超車機遇，大大延展了中國留學生海外創業的經度和維度。伴隨“支付寶藍”的全球化，不斷涌現的“海創邦”越來越多使用支付寶創業，同時為祖國打call，如今，這已成為全球的一種流行趨勢。

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　　老外商家的新自我修養：

　　勤學苦練“你好”“謝謝”“支付寶”

　　螞蟻的跨境線下業務，主要聚焦于為中國出境游客提供移動支付、以及連接周邊吃喝玩樂購和出行的服務，讓中國用戶在海外也能享受到和國內一樣的便捷消費體驗。

　　聊到支付寶對在境外消費的國人的好處，重慶人何匯益也是體會頗深，“以消費退稅為例，目前歐洲的退稅還是比較麻煩。一是整體流程長，拿稅單、填稅單、海關蓋章、最后才去排隊領錢。如果用的信用卡，那到賬還得再等一段時間。二是退的金額少。以荷蘭舉例，普通的退稅方式給到消費者的點，也就在10%-14%這么多。但用支付寶就不一樣，第一是退稅高，最高能拿到全額退稅；第二是還能實時退稅，消費者在付款時，出稅單的那一剎那就能拿到退稅的錢。效率比傳統退稅方式高多了。”

　　據悉，目前，在歐美、日韓、東南亞、港澳臺等超過40個國家和地區，支付寶已經接入了幾十萬家海外線下商戶門店，范圍涵蓋餐飲、超市、百貨、便利店、免稅店、主題樂園、海外機場、退稅等幾乎所有吃喝玩樂消費場景。同時，支付寶接入了全球超過56個機場，在全球70個國家和地區支持Uber等打車服務，并且在24個國家提供消費退稅服務。

　　如今，為了更好地服務和吸引中國游客，“你好”、“謝謝”、“支付寶”等日常用語，正在被不少海外商家勤學苦練。

　　而在2017年的支付寶雙12全球狂歡節時，支付寶覆蓋到了日本、泰國、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、美國、英國、港澳臺等15個國家和地區的出境游用戶，同時讓中國香港的AlipayHK、印度Paytm、泰國turemoney、菲律賓GCash等4個本地錢包的當地人用戶也首次體驗到了中國人的1212大促銷。同期，境外使用支付寶用戶的數量比2016年雙12期間增長了2.5倍，其中加拿大、荷蘭、澳大利亞和馬來西亞成為新寵。從平臺上看，支付寶出境游優惠券180萬張全部被用戶領光，而在出境“剁手”前，平均每個用戶都會起碼領個3張券來壓壓驚。

　　除了消費者受益，支付寶對“海創邦”也給予了非常實在的幫助。一方面，支付寶給他們提供了“碼”等許多技術方面的支持。另一方面，在市場資源領域，支付寶境外退稅最方便，同時在整個海外拓展的速度也最快。以幣種為例，目前支付寶能夠支持全球27個幣種兌換……這些優勢幫助“海創邦”們吸引到越來越多的顧客。

　　重慶晚報記者 萬里