央廣網(wǎng)北京8月15日消息（記者劉會民）據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道，為了給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生答疑解惑，幫助他們順利入學(xué)，從今天（15日）起到9月15號，教育部將開通高校學(xué)生資助熱線電話。

　　從2005年開始，教育部每年都會在暑期和開學(xué)初開通熱線電話，通過與學(xué)生點(diǎn)對點(diǎn)地溝通，給學(xué)生答疑解惑，幫助他們順利入學(xué)。今年已經(jīng)是教育部開通高校學(xué)生資助熱線的連續(xù)第12個年頭了。

　　如果高校學(xué)生在入學(xué)等方面存在困難，從今天起，就可以撥打教育部的高校學(xué)生資助熱線，兩部熱線電話分別為010-66097980和010-66096590，服務(wù)時(shí)間為每天的早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。熱線開通的時(shí)間將持續(xù)一個月，一直到9月15號。

　　在教育部高校學(xué)生資助熱線電話結(jié)束后，學(xué)生還可以通過學(xué)校的資助部門咨詢政策和反映問題，也可撥打教育部常年開設(shè)的統(tǒng)一監(jiān)督舉報(bào)電話010-66092315和010-66093315。

　　除開通熱線電話外，教育部還明確要求各地、各中央高校全部開通熱線電話，認(rèn)真對待學(xué)生和家長的每一個問題，做到“件件有說法、事事有落實(shí)”，實(shí)實(shí)在在為學(xué)生解決問題。目前，包括一些副省級市在內(nèi)的36個省級教育部門，以及124個中央高校的熱線電話，已經(jīng)匯總公布在教育部的網(wǎng)站上。如果學(xué)生有問題，可先打給就讀的學(xué)校；如果問題得不到有效解決，再打相關(guān)省區(qū)市，直到教育部熱線電話。另外，辦理國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款的學(xué)生，有疑問也可撥打國家開發(fā)銀行熱線95593咨詢。