央廣網廣州7月7日消息（記者鄭澍）據中國之聲《央廣新聞》報道，上海醫院試點全預約掛號，而廣州早在兩年之前就已經開始逐步推廣預約就診的服務，目前廣州就診預約系統的運行狀況如何？

　　廣州市衛生局規財處處長申一帆告訴記者，目前，在廣州主要有四種渠道可以實現診療預約，包括網上預約，電話預約，終端預約以及診間預約。除了診間預約外，實際上號源都通過診療預約平臺實現了實時的發布和更新。

　　廣州市衛生局主辦的廣州市診療預約系統自去年3月上線以來，目前所有市屬醫院、部分省部屬醫院及區級醫院等共46家大型醫院機構已經實現聯網，預約量達到了3000余件/天，平均的預約率是16.2%，廣東省婦幼保健醫院最高，達到90%。除了網上掛號，市民還可以撥打12320熱線實名注冊掛號。預約就診熱線12320于2013年12月31日開通了預約掛號服務。市民撥打12320即可預約到廣州市預約掛號系統各大聯網46家醫院的醫生號源，在完成預約后，市民憑著名字和身份證號直接到醫院掛號處取號看病即可。

　　在去年12月份，衛生局官方公布的平臺爽約率在20%左右，但是今天上午，廣州市衛生局規財處處長申一帆告訴記者，這個數字有了很大的變化。爽約率已經降低很多，分渠道看，電話爽約率6.23網站2.42醫院大廳終端為0.57。同時，在這個月月初，手機終端也開始上線，爽約率在3.4左右。系統實際上開通到目前為止已經將近兩年時間了，第一年利用率低一些，現在越來越高了，每月大概有72萬，患者成功預約方式實現就診。目前廣州每年的放號總量有3000萬次左右，但是平臺開通以來只實現了250萬次的成功預約，申一帆表示希望市民利用好這個平臺。