央廣網(wǎng)北京11月12日消息（記者劉飛 馮爍）據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，今年的“雙11”過去了，不知不覺電商平臺(tái)集中促銷的“雙11”已經(jīng)到了第11個(gè)年頭。時(shí)至今日，電商平臺(tái)不斷推出更多的概念來開拓例如“定制新品”“國(guó)潮商品”“拍賣房屋”等領(lǐng)域的消費(fèi)潛力。同時(shí)，隨著社交媒體的興起，“網(wǎng)絡(luò)直播”等渠道也吸引來更多的消費(fèi)者。今年，各家電商企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)都表現(xiàn)如何？大家都買什么了？
11月11日24點(diǎn)，電商平臺(tái)2019年“雙11”沖刺。
2019天貓“雙11”當(dāng)天全天成交額達(dá)2684億，再度刷新其紀(jì)錄。通過淘寶、天貓App等參加其“雙11”的用戶超過5億，比去年雙11當(dāng)天增長(zhǎng)1億。
天貓“雙11”發(fā)言人彭美介紹，有三個(gè)消費(fèi)人群引起了她的關(guān)注——“95后”、銀發(fā)族和小鎮(zhèn)青年。她說：“這三個(gè)人群正好是在過去兩年中阿里巴巴新增的新用戶人群。在整個(gè)天貓‘雙11’期間，他們消費(fèi)的行為也非�；钴S。‘95后’買走了天貓‘雙11’一半的盲盒，銀發(fā)族買了很多五金產(chǎn)品，小鎮(zhèn)青年最愛買的東西有很多是健身器材。”
京東方面，從11月1日零點(diǎn)到11日23時(shí)59分59秒，其活動(dòng)期間累計(jì)下單金額超2044億元，超過去年。
京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官劉暉表示，這些數(shù)字讓他對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的蓬勃熱情以及中國(guó)市場(chǎng)的澎湃活力非常有信心。他說：“地縣級(jí)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，在京東的眼中，三到六線市場(chǎng)，也就是包括一些副省級(jí)城市一直到縣城及小鎮(zhèn)的這些市場(chǎng)在‘雙11’期間的表現(xiàn)非常出色，訂單量和消費(fèi)金額的同比攀升速度非�？�，有大量的新用戶來自于這塊市場(chǎng)。六線以下的城市，購(gòu)買冰箱的時(shí)候往往比一線城市平均要大十升，電視機(jī)平均要大2.3寸，空調(diào)要大0.3匹。但是我們也看到，比如在教育的硬件方面還有龐大的成長(zhǎng)空間。”
蘇寧“雙11”前12小時(shí)線上訂單量同比增長(zhǎng)86%；拼多多則在11日零點(diǎn)16分，汽車銷量破1000臺(tái)。
從各家電商公布的數(shù)據(jù)還能看出，寵物經(jīng)濟(jì)、國(guó)貨潮流、防脫產(chǎn)品等也透露出消費(fèi)者個(gè)性化的需求和生活趣味。
汽車、拍賣房屋等過去不多見的產(chǎn)品也在多家平臺(tái)上線，吸引輿論注意力的同時(shí)，也帶動(dòng)成交�！半p11”前，“阿里拍賣將上線上萬(wàn)套房源”的消息就引發(fā)關(guān)注。11月1日-10日期間，京東房產(chǎn)線上服務(wù)咨詢量同比增長(zhǎng)7倍。太原潤(rùn)恒置業(yè)有限公司100%股權(quán)在京東拍賣以578998400元成交，成為目前京東拍賣11.11期間最大訂單。蘇寧平臺(tái)最后111套恒大新房的300萬(wàn)補(bǔ)貼在10秒之內(nèi)被搶光。
一年又一年，電商頻頻刷新銷售紀(jì)錄。
天貓及淘寶總裁蔣凡表示，“直播”“分期付”等銷售方式今年為其帶來增長(zhǎng)。他說：“今年我們首次讓直播這種形式成為‘雙11’最主流的一種銷售方式。今年天貓有一半的品牌商家在‘雙11’當(dāng)天用直播的方式和消費(fèi)者互動(dòng)。這是一種全新的銷售模式，驅(qū)動(dòng)了我們今年的增長(zhǎng)�！�
像這樣的網(wǎng)絡(luò)銷售直播，這個(gè)“雙11”在阿里淘寶和京東平臺(tái)，少則有幾百人觀看，多的觀看量可上千萬(wàn)。
購(gòu)物場(chǎng)景越來越碎片化、用戶需求越來越多元化。京東方面表示，直播和短視頻成為超大流量場(chǎng)的趨勢(shì)愈加明顯。京東的直播通過明星、“網(wǎng)紅”和達(dá)人來帶貨。劉暉表示：“我們覺得帶貨的內(nèi)容電商是一種形式，它可以拓展商品或者是信息的影響面，把一整個(gè)群族迅速地拉進(jìn)商品的覆蓋面里來。它未來肯定還是需要更好地去規(guī)范，我們也相信未來隨著法規(guī)政策還以及技術(shù)的提升，內(nèi)容電商會(huì)更好地運(yùn)轉(zhuǎn)起來�！�
阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示，今年天貓“雙11”，超過一半天貓商家都通過直播取得了新增長(zhǎng)，直播間已算得上是品牌商家標(biāo)配。11日08點(diǎn)55分，淘寶直播引導(dǎo)成交突破100億。
在“雙11”坐鎮(zhèn)品牌直播間的森馬電商總經(jīng)理邵飛春表示，銷售數(shù)字比去年有很大提高，“今年也稱為‘國(guó)潮年’，希望通過這樣一個(gè)直播的方式，把我們‘國(guó)潮’的元素傳播給全球消費(fèi)者�！�
不過，直播帶貨時(shí)，也有網(wǎng)絡(luò)紅人在展示商品功能時(shí)失敗，被指直播“翻車”或引起了對(duì)其所推薦商品質(zhì)量的質(zhì)疑。
今年“雙11”前，相關(guān)部門曾發(fā)布通知，提出網(wǎng)絡(luò)視聽電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語(yǔ)要文明、規(guī)范，不得夸大其辭，不得欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
對(duì)于電商銷售借力網(wǎng)絡(luò)直播商務(wù)部研究院研究員周密認(rèn)為，收看網(wǎng)絡(luò)銷售直播是部分消費(fèi)者感知商品的一種方式。他指出：“其實(shí)有很多‘網(wǎng)紅’是代表一大部分的消費(fèi)群體。現(xiàn)在這些‘網(wǎng)紅’主播的直播還是依靠自己的一些選擇，未來還是要做一些引導(dǎo)、劃分，這些分類可能針對(duì)于不同的特定消費(fèi)群體會(huì)更加有效，更能夠促進(jìn)相應(yīng)市場(chǎng)的供需對(duì)接�！�
