央廣網蘭州10月30日消息（記者王妍）據中國之聲《新聞縱橫》報道，這幾天，北方多地氣溫跌破冰點，人們對“暖氣”早已望穿秋水。27號，蘭州就迎來了今秋的首場降雪，氣溫驟降讓不少蘭州市民戲稱“還沒熬到冬天，就已經凍死在蘭州的深秋里”。28號，蘭州市城鄉建設局印發文件，要求相關單位從昨天0時起，提前啟動供暖工作。

　　文件一出，蘭州市民們都覺得很貼心、很溫暖，想著終于能睡個好覺，不用“凍眠”了。但是，直到昨天半夜，部分蘭州市民家的暖氣仍然是冰涼涼的。

　　在蘭州市城鄉建設局發布的緊急通知上寫著：“近日，甘肅省氣象局發布了寒潮藍色預警，從10月28日起，蘭州市氣溫將降至零下3攝氏度左右，并將持續下降。為使市民度過一個溫暖的冬天，保障市民用熱權益，根據《蘭州市供熱用熱條例》第二十三條，經報請市政府同意，決定自2016年10月29日零點起，提前啟動供暖工作。”

　　蘭州市城鄉建設局熱管辦副主任陳延謹表示，這是為了保障廣大市民嚴寒天氣期間享受到暖氣。“條例規定了天氣變化政府可以提前或者延遲供暖。連續幾天的低溫天氣，晚上居民家里比較冷，基于這樣的考慮，決定將采暖期供暖時間提前到29號開始。”

　　這份紅頭文件讓蘭州市民簡女士覺得很暖心，她認為政府能提前供熱是一個非常人性化的舉動，但落實工作似乎沒有跟上。“蘭州市發的文件是29日零點開始供暖，大家都覺得是政府舉措，都歡欣鼓舞，但是到目前為止暖氣都還是冰的。”

　　不止簡女士家，不少小區的居民都沒有迎來說好的溫暖。記者隨后致電國電蘭州范坪熱電有限公司，該公司承擔著蘭州南山路和西熱東輸片區1500萬平方米的供暖任務。總經理彭慶生表示，已經根據熱力公司的調度需求，逐步升溫。但居民供暖情況如何，并不屬于他的管轄范疇。“這個不是我們的原因，設備一切正常，從昨天晚上開始就已經開始在逐步升溫升壓了，供暖是熱力公司方面的問題，熱力公司是面對用戶的。”

　　供熱范圍覆蓋蘭州市城關中心區域及安寧區、榆中縣、蘭州新區等部分區域的蘭州市熱力總公司則表示，暖氣入戶需考慮管網的復雜性。暖氣水經過熱力管網需要一個過程，而這個過程大致需要兩天。“管網升溫需要一定的時間，不是一供就讓用戶家里熱。因為管網長、管徑也大、覆蓋面也廣，所以升溫過程是有時間的。升溫過程，差不多得兩天。”

　　有市民質疑，是不是因為政府和企業沒有提前協商好，貿然出臺文件導致供熱單位跟不上決策的步伐供暖不到位？對此，陳延謹解釋，今年是蘭州供暖煤改氣的第一年，天然氣供暖無需太多的準備時間，再加上，前期各大供熱站基本完成了檢修試水，履行政策應該沒有太大難度。“蘭州市供熱70%的是天然氣供暖，相比以前燃煤鍋爐供暖，供暖準備時間相對短一點。從目前的情況看，絕大部分供熱站能夠按照提出的29號供暖的要求去落實。但是，中間也有些個別的供熱站、有些設備原因，供暖可能要30號稍后一點。”

　　在蘭州大學副教授焦若水看來，政府在決策過程中雖稍顯倉促，而熱力公司作為供暖直接責任方，應該對天氣狀況和自身設備有一個預判，一味歸因于管網復雜并不可取。“既然這是一個過程，在此之前他應該沒有做相關的工作，實施的過程、反饋的過程是缺失的，具備供暖條件了或者有供暖需求了我們見不到暖氣，對政府的公信力是一種極大的傷害。熱力公司對公共資源的利用上仍有很大弊病在里面。政府其實要扮演一個裁判員的角色，可以告訴人們什么情況算不達標。”