央廣網北京4月8日消息(記者張棉棉 郭鵬)據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》報道,今天(8日),中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商攜手華為、中興等11家產業合作伙伴舉行線上發布會,正式對外發布《5G消息白皮書》(簡稱《白皮書》)。《白皮書》闡述了5G消息的核心理念,明確了相關業務功能及技術需求,提出了對5G消息生態建設的若干構想。5G時代下的短消息功能會有那些改變?又會給消費者帶來哪些驚喜?
近年來,伴隨4G普及、流量費用下滑、微信等社交APP崛起,短信越來越淡出人們的生活。有人戲稱,還停留在2G時代的短信業務已逐漸淪落為驗證碼接收工具。不過,隨著5G時代的來臨,原生基礎短消息服務在個人、企業之間也有了全新升級。《5G消息白皮書》顯示,對個人用戶而言,5G消息將打破傳統短信的字數長度限制,內容將突破文字局限,實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合,以短信實現微信功能。對于企業而言,可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢,類似以前通過APP進行的餐飲預約、物流查詢、車票預訂等,現在通過5G消息就能輕松實現。中國移動副總經理董昕表示,5G消息的應用徹底實現了“消息即服務”,這是全球運營商的共同選擇。
“5G消息是體驗與服務的升級革新。在繼承短信業務電信級服務品質的基礎上,5G消息將為客戶帶來多媒體消息、商業類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗,真正實現了“消息即服務”。全球移動通信系統協會(GSMA)已經形成了普遍共識,將融合通信(RCS)納入5G終端的必選功能,通過統一的技術標準、業務呈現、功能體驗,加快業務的普及和規模化發展。”董昕說。
在線上發布會上,有直播觀眾在評論區感嘆,“微信真正的對手來了”。作為5G生態數字經濟的重要組成部分,5G消息承載著傳統短信業務轉型升級的重要使命,蘊含著信息服務模式演進迭代的重要契機。中國聯通副總經理范云軍說:“希望與全球產業鏈合作伙伴共同攜手,早日為用戶推出安全、便捷、功能全面的5G消息服務,讓廣大手機用戶感受全新的消息業務體驗,幫助運營商行業客戶和相關產業發掘更多商業價值。未來,隨著5G消息的全面商用,我們期待并歡迎更多的手機終端廠商、能力聚合服務商加入進來,共同打造5G消息生態圈。”
中國電信副總經理王國權表示,將與產業鏈伙伴統一技術接口、終端展現方式以及業務規范,共同打造網絡互通、業務互聯、終端共享、體驗一致的高價值消息生態。他說:“我們將加強創新合作,共同豐富5G消息應用,加快開展to C、to B的應用創新,為個人用戶提供多媒體的消息互動,使溝通更加智能、更加高效、更加多彩;為企業客戶提供基于富媒體的新型數字化的交互服務,挖掘更多的商業應用場景,在推動企業數字化轉型中作出更大的貢獻。”
5G消息是如何實現APP功能的呢?三大運營商提出的5G消息業務是基于統一的國際標準,即以“RCS(融合通信)+Platform(平臺)+Chatbot(聊天機器人)”的方式創新企業與用戶之間的智能服務交互。融合通信(RCS)是指融合了語音、消息、狀態欄、位置服務的富媒體通信,用戶或企業通過平臺可以在融合通信界面內實現互動、搜索、交互、購物、支付等,服務商以服務機器人的形式提供服務。中國移動研究院業務研究所所長黃更生稱,這樣一個創新系統將會給APP生態帶來改變:“5G消息在互聯互通上具備無可比擬的先天優勢。在生態構建方面,Maap意味著消息即平臺,而平臺即服務、服務即生態,Maap可為用戶帶來一站式的服務體驗。可以預見,未來部分服務類的APP將被云端的服務機器人取代,這將給當前移動互聯網的APP生態帶來巨變。”
面對短信應用的二次騰飛,各大手機終端廠商也紛紛開始升級產品。OPPO軟件產品規劃與設計中心部長張世杰說:“目前我們的團隊正在積極研發滿足最新GSMA通訊標準Maap商業短信功能,該功能將會伴隨OPPO第一批5G移動定制機一同問世。未來,用戶不僅可以通過OPPO短信終端進行語音文件、地理位置消息傳輸,同時還能夠進行車票預訂、快遞查詢、下單購物、金融理財、游戲娛樂等功能。”
5G消息型業務除了讓用戶無需安裝APP即可擁有便捷的獲取服務的方式外,vivo軟件三部總經理龔海輝介紹,人工智能、物聯網與5G消息結合,也將會給用戶帶來全新的“信息購物”體驗。他說:“5G消息與AI技術的結合,可以讓商戶根據聊天場景為用戶提供快捷回復,強化買家與商戶的互動與連接。而與物聯網的結合,將設備數據通過消息方式發送到終端,通過5G信息進行設備的控制,讓信息成為物聯網與互聯網的大連接交匯點。”
我們何時才能用上帶有5G消息功能的手機呢?中興通訊副總裁、電信云及核心網產品線總經理陳新宇表示,后續發布的所有手機將全面支持5G消息。“我們的5G消息平臺具有超過1億用戶規模的商用部署經驗,支持所有主流廠商的MS設備,并和超過1000款手機終端進行了商用對接,將為運營商提供穩定、成熟的版本,實現快速商用落地。未來,我們將配合中興5G終端戰略,后續發布的所有手機將全面支持5G消息,豐富用戶的終端選擇。”陳新宇說。
那么用戶最關心的問題來了,升級以后的5G消息,還會是1毛錢1條嗎?對此,華為消費者業務云服務商業消息產品總經理白鶴立建議:“我們希望傳統的按消息條數收費的模式能夠演進為按服務轉化、交易轉化的模式收費,共同把5G消息的生態和商業價值做大。基于開放的商家生態和標準的服務商聯盟,我們愿意跟運營商一起擴展5G消息的商業模式。”