央廣網北京2月9日消息 據(jù)中國之聲《全球華語廣播網》報道，隨著經濟的發(fā)展、人們文化素養(yǎng)的提高，旅游當中的種種不文明行為越來越為人所詬病。在國家旅游局發(fā)布《國家旅游局關于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》后，近日，又有3人被列入“旅游不文明行為記錄”的“黑名單”。

　　其中，一名云南游客在搭乘亞航航班由吉隆坡飛往斗湖的途中，因在機艙內吸煙，被馬來西亞法院判處6000令吉（約合9731元人民幣）罰款。國家旅游局已根據(jù)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規(guī)定，將該游客列入“旅游不文明行為記錄”，記錄期限為3年。另有兩名河北游客因違規(guī)徒步穿越九寨溝國家級自然保護區(qū)的實驗區(qū)，破壞保護區(qū)生態(tài)環(huán)境，也被列入“旅游不文明行為記錄”，記錄期限為2年。

　　被列入旅游“黑名單”的人，今后其個人信用記錄和出行都將受到影響。對那些不文明的游客來說，這也是一記警鐘。自2015年4月《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》試行1年后，2016年5月，國家旅游局發(fā)布《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，將“游客不文明行為”擴展為“旅游不文明行為”，即包括導游、旅游企業(yè)在內的所有旅游從業(yè)者，只要在旅游服務和經營管理中存在違反法律法規(guī)、職業(yè)道德，且給社會帶來不良影響的行為，都應拉進旅游“黑名單”。

　　在國外，旅游不文明行為會受到怎樣的監(jiān)管和處罰呢？

　　日本：游客在公共場所禁止大聲喧嘩 應自覺遵守公共秩序 

　　在交通、游玩和餐飲方面，赴日旅游者需要遵守哪些基本規(guī)范呢？

　　據(jù)《全球華語廣播網》日本觀察員蔣偉介紹，每個國家都有自己的社會規(guī)范，了解之后游客會感到更方便，也會更加被尊重。在交通方面，如果游客在日本乘坐公交車或電車，需將手機調為靜音或振動，且車內不允許通話，也不允許吃東西，尤其是味道較大的漢堡等食物，這會影響其他乘客的心情。最重要的是，在車內請勿大聲說話。至于游玩和餐飲方面，很多人喜歡泡溫泉，泡溫泉前需要先淋浴，以保證不弄臟浴池里的水。很多入住酒店的游客，早晨會配有自助餐，應按需拿取、不造成浪費。整體而言，在酒店等公共場合內不要喧嘩，在公共設施內不要插隊。

　　日本人中當然也有不遵守規(guī)則的人，但作為游客，注意自己的行為，可以提升本國的國家形象。

　　俄羅斯：俄本國公民海外旅游不文明行為飽受國際社會詬病

　　《全球華語廣播網》俄羅斯觀察員張舜衡介紹，從足球流氓到海灘醉酒，俄羅斯人在海外旅游的不文明行為早已成為國際熱議的社會現(xiàn)象，就連很多身居海外的俄羅斯人對本國游客也并不待見。

　　俄羅斯知名電影導演安德烈·瓦西蘭科曾在土耳其被襲擊后表示：“很驚訝這是因俄羅斯游客醉酒后的愚蠢行為，在當?shù)匾�發(fā)的嚴重沖突，并出現(xiàn)騷亂�！焙商m一份旅游調查顯示，超四成受訪者最討厭俄羅斯游客，主要原因是俄羅斯游客說話聲音大、粗魯、沒教養(yǎng)、不守規(guī)矩，其中最不文明的行為是在吃自助餐時喜歡往前擠。

　　針對這一社會現(xiàn)象，有俄羅斯人表示，任何國家的形象都是以國民的行為為主。俄羅斯同胞們的不光彩行為給俄羅斯在海外的形象造成嚴重打擊。很多國際熱門酒店甚至以“無俄羅斯人”作為一項特色服務，這本身就是對俄羅斯的一種侮辱。為了讓俄羅斯游客為自己在國外的不文明行為負責，有人向國家杜馬提交了一份法律草案，要求根據(jù)俄羅斯游客在海外不文明行為的程度，待游客回國后，判處其1000-5000盧布罰款，或長達15天的行政拘留，甚至強制勞動并禁止一年內出境旅行。

　　澳大利亞：旅游文明行為準則隨旅游業(yè)發(fā)展不斷更新

　　《全球華語廣播網》澳大利亞觀察員胡方表示，澳大利亞的旅游業(yè)在新的時期，對游客文明出游也有了一些新的要求。比如對于自拍桿的使用就有了新的限制。

　　在墨爾本市的一處碼頭，有很多小企鵝會棲息在巖石縫隙中。在自拍桿興起之前，來這處景點參觀的游客被要求不能觸碰企鵝，不在照相時使用閃光燈，盡可能地在安靜平和的環(huán)境下觀賞企鵝。但是近年來，由于自拍桿的興起，有游客會把自拍桿探進巖石洞中去拍攝企鵝。一些企鵝因此受到驚嚇，而更嚴重的是，這些自拍桿探進洞后不知深淺，導致企鵝受傷。該景區(qū)目前已更新監(jiān)控攝像頭和圍欄，并會展開持續(xù)至今年3月的巡邏行動，以規(guī)勸游客在觀賞企鵝時勿將自拍桿伸進企鵝洞中，也不要做出其他不文明行為。

　　胡方透露，在新時期，除了對游客進行有效規(guī)勸和監(jiān)管之外，對于旅游從業(yè)人員，當?shù)匾蔡岢隽诵碌囊�求。比如在潛水方面，一些新的行為準則隨著潛水旅游業(yè)的發(fā)展不斷更新，目的就是最大限度地保護游客的安全。

　　近期，澳大利亞潛水業(yè)非常興盛的昆士蘭州政府出臺了新規(guī)定。所有要前往昆士蘭沿海珊瑚礁的觀光船現(xiàn)在都必須攜帶除顫器，方便游客在船上發(fā)生意外時進行急救。而所有要潛水的游客如果被發(fā)現(xiàn)有潛在的健康風險，都必須佩帶救生設備，在同伴陪同下才能下水。此外，如果有游客死亡，有關部門必須在查明原因后的24小時內通知死者家屬，并在48小時內公布游客的死亡信息。