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      央廣網

      “雙11”在即 阿里全方位打擊網絡黃牛、維護平臺營商環境

      2018-11-09 11:59:00來源:央廣網

        央廣網北京11月9日消息(記者孫瑩)據中國之聲《央廣新聞》報道,2018年“雙11”網絡購物狂歡即將到來,提醒摩拳擦掌準備搶購的消費者們謹防網上的“黃牛黨”。從手機到奶粉,再到衛生紙,只要是有利可圖的商品,都成為黃牛“秒殺”的對象,“秒殺”之后再賣給消費者,商家、消費者都受損。

        兩年來,阿里安全已協助公安機關打掉包括“黑米”“快搶8”“神山鎮”“聯合搶拍器”等在內的11款黃牛軟件。

        阿里巴巴安全部高級專家梁樟告訴記者,目前阿里已形成一套由技術攔截、業務防控、線下配合公安機關打擊的全鏈路打擊黃牛體系,真正解決黃牛掃貨的風險,幫助品牌和商家解決自身難以解決的問題,維護平臺上良好的營商環境,保障消費者的利益。

        所謂黃牛,是指不以正常消費為目的,大量拍下優惠商品,再加價轉賣的行為。如早期倒賣火車票的“黃牛黨”。

        近年來,隨著電子商務的發展,黃牛軟件日益活躍。雖與線下所謂“人肉”型黃牛形式上不同,但其唯利是圖的本質未變。

        梁樟介紹,目前市面上常見的黃牛主要有三種:一是批量注冊賬號,大量拍下限購的商品;二是用機器軟件搶拍限購的商品;三是眾包搶購,即在微信群或QQ群發布任務,搶購首發上市的商品,之后再郵寄到統一地址,收貨后給一定報酬。

        阿里巴巴安全部產品專家硯墨介紹,黃牛軟件搶購時,從技術層面來看,多表現為機器異常流量,阿里安全從去年5月在網絡層部署的“霸下”產品,能精準識別這些流量,實現毫秒級響應攔截。

        梁樟說,隨著阿里技術防控和線下打擊黃牛軟件力度的加強,一方面,黃牛軟件開始大規模向其他網絡平臺轉移;另一方面,靠機器搶購的黃牛又重回原始的“人肉”搶購方式,于是近兩年眾包搶購的方式開始流行了起來,這主要是利用一些無業或待業在家的人群,以及一些兼職大學生,手工去搶購。

        事實上,有了“霸下”等技術上的防控,并非能完全攔截黃牛,比如“人肉”型的眾包搶購。對此,阿里巴巴向商家推出了“反黃牛”軟件,這是一款專門防控“人肉”型黃牛的防控系統。

        據梁樟介紹,商家只需勾選需要防止黃牛搶單的商品,系統便會針對該商品進行風險識別。目前已有數百個商家選用這一軟件。

        前不久,茅臺集團黨委書記、董事長李保芳就公開表示,一度困擾茅臺的黃牛問題已經在天貓上得到解決。依托阿里數據技術優勢,讓茅臺官方旗艦店和阿里風控系統無縫對接,幫助茅臺把更多產品賣給真正的終端消費者。

        據介紹,除了防“黃牛”,針對賬戶盜用、垃圾注冊等一系列業務風險,阿里安全還推出設備指紋等多種產品,用規則引擎、機器視覺等百余項安全技術,護航今年的“雙11”。

      編輯: 張瀟祎
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