原標(biāo)題:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)欺老虐老將列入黑名單
本報訊(記者葉曉彥)本市出臺《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管辦法》,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如存在欺老虐老行為、安全責(zé)任事故、違法違規(guī)開展金融活動、弄虛作假套取騙取財政資金等,將錄入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信檔案以及黑名單。對發(fā)生嚴(yán)重違法違規(guī)行為且拒不整改以及因違法違規(guī)行為導(dǎo)致事故的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),實(shí)行運(yùn)營商禁入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)等措施。
《辦法》由市民政局、市發(fā)展改革委、市衛(wèi)生計生委、市工商局等14部門聯(lián)合制定,適用于本市行政轄區(qū)內(nèi)從事養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),包括依法依規(guī)取得民政部門認(rèn)可或申請財政資金補(bǔ)貼的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站和農(nóng)村幸福晚年驛站等。市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《辦法》首次明確了建立政府部門行政監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會自律管理、服務(wù)對象及家屬主動監(jiān)督、社會輿論公開監(jiān)督的養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管體系。并提出建立市、區(qū)兩級政府部門履職考核責(zé)任制,將各部門養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管履職情況納入市、區(qū)兩級老齡委對成員單位的年度考核范圍,定期通報。
根據(jù)《辦法》,監(jiān)管內(nèi)容主要包括:各級政府及主管部門制定出臺的養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域重要政策措施、重要改革事項(xiàng)、重要標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹和落實(shí)情況;養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、食品安全、照護(hù)安全、人身安全、財產(chǎn)安全、金融風(fēng)險防范情況;養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)收到的政府部門財政性補(bǔ)助資金使用情況;養(yǎng)老護(hù)理人員、專業(yè)技術(shù)人員和養(yǎng)老管理人員的培訓(xùn)情況;養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營狀況、服務(wù)設(shè)施用途變更、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員狀況、服務(wù)價格收費(fèi)等情況。
監(jiān)管方式上,除了專項(xiàng)督查、聯(lián)合檢查、隨機(jī)抽查、執(zhí)法檢查,通過完善信息系統(tǒng)、建立數(shù)據(jù)統(tǒng)籌平臺等方式加強(qiáng)實(shí)時監(jiān)測外,還將委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合評估或滿意度評價,發(fā)布機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量排行榜,組織開展服務(wù)質(zhì)量星級評定。
《辦法》提出,建立誠信監(jiān)管機(jī)制。完善養(yǎng)老服務(wù)重大事故投訴舉報、報告、通報機(jī)制,將欺老虐老行為、安全責(zé)任事故、違法違規(guī)開展金融活動、弄虛作假套取騙取財政資金等錄入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信檔案以及黑名單,視情取消承接政府購買服務(wù)和享受補(bǔ)貼資金等資格。
建立養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)退出機(jī)制。對發(fā)生嚴(yán)重違法違規(guī)行為且拒不整改以及因違法違規(guī)行為導(dǎo)致事故的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),依規(guī)由相關(guān)部門實(shí)行責(zé)令改正、終止“公辦民營”合作、運(yùn)營商禁入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)等措施,妥善安置老年人,向社會公告并通報市級相應(yīng)監(jiān)管部門。
對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在為老服務(wù)過程中,有違反相關(guān)規(guī)章制度或合同約定,未構(gòu)成行政處罰以上情節(jié)的,由屬地行業(yè)主管部門依職權(quán)視情節(jié)采取7種措施進(jìn)行處理,包括約談提醒;列入重點(diǎn)關(guān)注、出具警示函;責(zé)令限期整改;要求提交專項(xiàng)報告,說明情況,提出整改措施;記入不良誠信檔案,并對社會公布;由當(dāng)?shù)孛裾块T指定其他機(jī)構(gòu)安頓老人;提請相關(guān)部門注銷養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)法人資格。
在價格機(jī)制監(jiān)管方面,《辦法》特別提出,政府辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)執(zhí)行《北京市公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)管理暫行辦法》。社會辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)按照市場機(jī)制自行定價,收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)向社會公示,收取押金時出具風(fēng)險提示書。除利用自建或自有設(shè)施舉辦的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)外,嚴(yán)禁實(shí)施會員制。會員制收費(fèi)額度原則上不能超過經(jīng)營者可抵押物估值。會員費(fèi)不得投資風(fēng)險行業(yè)。J224