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      央廣網(wǎng)

      北京16街道試點(diǎn)社區(qū)“建群”管理

      2018-07-31 09:07:00來源:北京日報(bào)

        原標(biāo)題:16街道試點(diǎn)社區(qū)“建群”管理

        本報(bào)訊(記者駱倩雯)30日,市委社會工委、市社會辦印發(fā)了《關(guān)于在全市推進(jìn)社區(qū)微信群建設(shè)的實(shí)施方案》,這意味著全市社區(qū)微信群體系建設(shè)工作正式啟動(dòng)。記者了解到,今年年底前,全市將選取16個(gè)區(qū)的16個(gè)街道進(jìn)行社區(qū)微信群體系試點(diǎn)建設(shè),到2019年6月底,社區(qū)微信群體系力爭覆蓋全市所有社區(qū)。

        社區(qū)微信群體系建設(shè),是市委社會工委、市社會辦切實(shí)解決社會服務(wù)與城市管理智能化“最后一公里”問題的創(chuàng)新舉措之一。根據(jù)方案,全市社區(qū)微信群體系建設(shè)工作將分兩個(gè)階段,第一階段從現(xiàn)在開始到今年年底,為調(diào)研試點(diǎn)階段,將選取全市16個(gè)區(qū)的16個(gè)街道進(jìn)行社區(qū)微信群體系試點(diǎn)建設(shè);第二階段2019年1月至6月,為總結(jié)推廣階段,到2019年6月底,社區(qū)微信群體系力爭覆蓋全市所有社區(qū)。

        今年以來,方莊地區(qū)率先嘗試以樓門為單位,探索建立樓門微信群。截至目前,方莊地區(qū)已組建微信群574個(gè),覆蓋黨員群眾3.6萬人,覆蓋居民戶60%以上,微信群在破解服務(wù)難題、引領(lǐng)議事協(xié)商實(shí)現(xiàn)精治共治、探索超大城市基層社會治理等方面發(fā)揮了顯著作用。

        在芳群園二區(qū),有一家臨街藥店經(jīng)常店外經(jīng)營。建立了微信群后,這家藥店被列為網(wǎng)格巡查重點(diǎn)對象,網(wǎng)格員將發(fā)現(xiàn)的問題通過手機(jī)拍照取證,并上報(bào)到“方莊網(wǎng)格巡查平臺”微信群,辦事員接到報(bào)告后,立即將情況發(fā)送到“方莊分析研判平臺”微信群,相關(guān)人員對問題分析研判后,向“方莊綜合執(zhí)法平臺”微信群下派任務(wù),由綜合執(zhí)法中心快速處置,城管隊(duì)員檢查店外經(jīng)營情況,食藥隊(duì)員檢查藥品經(jīng)營情況,工商隊(duì)員檢查營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營范圍情況,公安隊(duì)員檢查藥店治安問題。這樣一來,面對全新的綜合執(zhí)法體系,店長一改之前的不配合態(tài)度,主動(dòng)承諾履行門前三包管理規(guī)定,自覺維護(hù)門前秩序,嚴(yán)格經(jīng)營范圍。問題解決后,工作人員還及時(shí)反饋,大家通過微信群監(jiān)督問題處理結(jié)果,實(shí)現(xiàn)了問題從發(fā)現(xiàn)到解決再到反饋的完整閉環(huán)。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行,轄區(qū)群眾逐漸把微信群作為反映民生訴求和參與社區(qū)治理的第一渠道,居民的投訴下降了30%以上,群眾的幸福感和滿意度得到了進(jìn)一步提升。

        市委社會工委書記、市社會辦主任宋貴倫介紹,社區(qū)微信群體系建設(shè)將與街道社區(qū)各項(xiàng)工作相結(jié)合,結(jié)合在職黨員回社區(qū)報(bào)到,鼓勵(lì)在職黨員加入社區(qū)微信群;結(jié)合網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè),鼓勵(lì)社區(qū)居民、網(wǎng)格員通過微信群報(bào)送網(wǎng)格化事件,將社區(qū)微信群作為收集社情民意的主渠道之一;還將與社區(qū)自治工作相結(jié)合,探索以樓門單元為單位建立微信群,鼓勵(lì)樓門院長、熱心居民等擔(dān)任微信群群主,鼓勵(lì)社區(qū)居民基于微信群開展社區(qū)建設(shè)“群商群治”,將豎起的居民樓變?yōu)椤熬W(wǎng)上四合院”。

      編輯: 鄭皓月

      北京16街道試點(diǎn)社區(qū)“建群”管理

      30日,市委社會工委、市社會辦印發(fā)了《關(guān)于在全市推進(jìn)社區(qū)微信群建設(shè)的實(shí)施方案》,這意味著全市社區(qū)微信群體系建設(shè)工作正式啟動(dòng)。

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