原標(biāo)題：西站專項打擊假志愿者騙錢

　　北京晨報訊（記者 曹晶瑞）近日，有媒體報道稱，旅客在北京西站取票時，被假“志愿者”騙取錢財。對此，鐵路部門表示，對于站區(qū)內(nèi)詐騙旅客的違法行為，北京西站派出所為此已組織專業(yè)力量開展專項打擊，并提示旅客志愿者和車站工作人員均不會以任何理由收取旅客錢財。

　　西站地區(qū)是北京地區(qū)日均旅客接發(fā)量最大的車站，日均上下車旅客30萬人，高峰時段超過50萬人。鐵路部門表示，鐵路實行火車票實名制購票乘車，有效遏制了倒票、代購行為。但是一些不法分子，利用車站人員集中、一些旅客著急趕車、對換取網(wǎng)購車票操作流程不熟、車站附近售票機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)設(shè)施位置不清楚等情況，以冒充車站工作人員、謊稱為旅客代購火車票、幫助旅客進(jìn)站乘車或借錢購票等為由騙取旅客錢財。

　　對此，北京西站派出所也已出臺多項措施，組織警力加大轄區(qū)巡邏巡視和清理打擊力度，對于站區(qū)內(nèi)詐騙旅客的違法行為組織專業(yè)力量開展專項打擊，同時將加強與西站地區(qū)管委會等部門的聯(lián)系，開展治安綜合治理，凈化西站地區(qū)環(huán)境。

　　同時，北京西站各進(jìn)站口功能一致，不存在 “高鐵必須走南進(jìn)站口”等情況；車站工作人員為旅客提供取票、改簽等服務(wù)均為免費，如按規(guī)定須收取手續(xù)費，窗口會有明示，且有統(tǒng)一憑證；西站各進(jìn)站口均設(shè)有“咨詢服務(wù)窗口”，進(jìn)站環(huán)節(jié)遇有問題請到相關(guān)窗口進(jìn)行咨詢，切莫與陌生人搭訕或?qū)�個人購票、訂票信息透露。

　　另外，車站在春暑運、假日運輸期間會安排志愿者在售票廳、進(jìn)站口等崗位服務(wù)旅客，但志愿者和車站工作人員均不會以任何理由收取旅客錢財。

　　特別提示

　　在自助設(shè)備取票時請按照屏幕提示進(jìn)行操作，不要受他人誤導(dǎo)，遇到問題請聯(lián)系售票廳內(nèi)服務(wù)臺或到人工窗口咨詢。北京西站北廣場售票廳24小時有人值守，建議夜間出行旅客選擇到此購、取車票。