廣播電臺如何面對新媒體發展的挑戰

香港商臺新聞總監 陳淑薇

香港商臺新聞總監陳淑薇

    各位大家好，女士們、先生們、朋友們，早上好。非常感謝大會給我這個機會在這里發言，首先我很抱歉，因為我的普通話不太好，我來自香港，長期用廣東話廣播，我擔心我準備不周到，講的不好，請大家原諒，我的講題是《廣播電臺如何面對新媒體的挑戰》。

    首先為大家介紹我們香港的經驗，首先允許我介紹香港現在廣播電臺的情況。香港一共有三家電臺，一個是公營的電臺是香港電臺，另外有兩家商營的電臺，一個是商業電臺，還有新城電臺。香港電臺是我們香港唯一一家公共的廣播機構，也是香港廣播史上首家廣播機構。香港電臺是在1923年由一群香港業余電臺愛好者所創辦的，1948年8月改變香港廣播電臺，到1976年電臺改為香港電臺Radio  Televison  Hong  Kong ，kTHK，到1997年的時候有普通話的電臺，這是我們香港現在唯一普通話的頻道。2004年的時候香港電臺有年輕人網上的電臺，現在也是一個頻道，每天是24小時廣播，比較多元化，有新聞時事資訊，也有多樣化生活資訊，以年輕人為對象，有英語廣播的新聞咨詢，有古典音樂臺，有戲曲臺等等，每天提供24小時的新聞的廣播，網上有新聞，有電臺直播，還有電視直播。這是我工作的商業電臺，是在1959年成立的，香港兩家商業電臺里歷史比較長的一家，有兩個頻道，一個是雷霆881，一個是叱咤903，現在我們聽這個臺的人年僅四五十歲的也有，我們也有英語的頻道。我們每年辦叱咤音樂流行榜，我們今年有新媒體的套餐。

    我們在今年2月辦了一個“天比高”的創作伙伴，電臺也有變，就是用不同的平臺做多媒體的創作辦的企業，針對的年輕人就是12歲到25歲，有很多年輕人參加，我們吸引年輕人到來，給他們一個學習和作業的機會，也是我們有別于電臺廣播的另外一個企業。

    08年的6月的時候 在我們的網站改了，Hong  Kong  ToolBar，提供P2P的模式，收聽商業電臺各頻道直播，及全新網上音樂頻道“聽不停”直播服務，就是比如你聽到一半去上衛生間，摁暫停，回來之后還可以繼續聽，亦提供即時新聞資訊。

    還有就是在1991年創辦，8月12日啟播的，當時新城電臺設有兩個中文廣播電臺。

    還有2001年新城電臺進行重大改革，新城977在2001年1月22日起，更改臺號為“新城娛樂臺”，精選104也在2001年2月5日更改臺號為“新城財經臺”。

    2008年1月2日新政娛樂臺轉型并命名為“新城資訊臺”，以娛樂、知識資訊、音樂與生活品味為主要范疇，另有30%廣播時間為財經資訊節目。

    2007年香港廣播事務管理局調查，1625名15歲以上受訪人士中，66.5%有收聽電臺廣播習慣，2005年是60.4%  ，平均每日收聽1.7小時，2005年是2.0小時，最多聽眾收聽的時段是早上的8點至中午的12點，2005年是早上8時至下午1時，看電視的人最多，差不多100%都看免費電視。

    這是我們管理局做的調查。商業一臺的聽眾比率是22.4%，香港電臺第一臺是20.0%，商業二臺是18.1%，香港電臺第二臺是14.7%，新城娛樂臺是7.8%，新城財經臺是6.9%，我們看看2005年的時候聽財經臺的收聽率是3.6%。因為我們香港的傳統電臺廣播也是受新科技的影響，所以三家電臺都辦了網站，現在用收音機來聽廣播，透過不同的媒體包括：internet、MP3、cellpfone，我們受廣播新每臺的影響有一些變化，以前我們是單向的，現在是互動的，以前我們是大眾化，現在是分眾，我們從前的廣播只能在香港深圳可以聽到，就是地域有限制，現在是全球都可以聽到的。從前有時間表，現在是即時的了。關于四川的地震，我們那邊就是地震來了之后平常的廣播節目都停下來了，馬上做現場的報道。就是所有的時間表就打亂了，我們感謝中央媒體對四川的報道，我們靠了你們很多，我們互相合作的交流是非常重要。

    不同的電臺有各自的網站，越發展越多，就像我剛才說的天比高，我們也有出版很多不同的類型，我們以前記者是很權威，但是現在我們記者不權威了。

    面對市場競爭的問題也是香港普遍傳媒面對的問題。香港的市場非常小，只能相應增長。現在我們香港的傳媒不光是電臺、電視臺，還有報紙經營是越來越困難了，最近有侵犯隱私的問題，有亂報道的問題，有一些說我們現在的新聞是帶有血色的報道，覺得新聞越來越變得浮淺和娛樂化了，不知道說的是真是假。

    最后公眾對傳媒的信心下降了，新聞工作者的社會地位也受影響了。我自己覺得電臺的新聞報道都是比較中肯的，順應我們新聞電視臺的報道。香港剛才我提到了，有一個事務管理局，專門管理電臺、電視臺報道節目的情況，不是管內容，但是有細則規定，你不能報不正確的新聞，所以電臺、電視臺報道出來的新聞是不能假的，不能是做故事的。廣播電視臺要做吸引聽眾的節目，我們的新聞內容比較準確、客觀，還有就是時效性比較強。我們兩個臺都辦了時事評論的節目，每天都有，每天市民的電話提問，主持人看政府的表現，得到聽眾共鳴。比如說泰國的事情我們開始的時候沒有派，中央派了，澳門派了，我們也沒有派，我們那里批評的很厲害，電臺也批評的很厲害，最后政府決定派了，最后還解釋一番，一般聽眾覺得挺好，官員也可以接受批評，又改了。

    我們電臺廣播主要是靠新聞報道，新聞報道準確客觀中立，以事實為依據，最快、最新，以此來吸引我們的聽眾。一般我們要求主持人要見識廣博，分析能力高，能針對時弊，我們也要求他們可以客觀的解釋復雜問題，協助聽眾解難解困。

    我們電臺有個“經濟星期六”，也就是到了早上哪些人請到了官員，設定的議題是不是非常切合市民心理所想的，這類型的節目有的官員過來接，包括電視臺的探訪，同時也引起政府關注，因而肯定這個電臺節目的影響力。

    電臺時事節目的生存空間，香港的電臺雖然面對電視臺、報紙、雜志及新媒體的競爭，但如上述的時事節目，則有其獨特性，只要電臺能聘任有分析能力、高水平及專業的主持人，便能使節目成為傳媒焦點，不過要找這個主持人并不容易，同時也要政府及社會愿意給予他們生存的空間。

    是不是我們電臺經營沒有困難呢？調查顯示，年輕人越來越少聽電臺廣播，他們多選擇上網，因而我們的聽眾人數能不能保持或增長是存在疑問的。廣播電臺要和其他媒體競爭相通的廣告資源，如何增加收入有待研究。

    培訓及持續保有高素質及見識傳播的節目主持人并不容易。同時要強化節目的內容，真的能夠適合市民，才能獲得聽眾的支持，但是怎么做是非常困難的。

    我們也考慮有哪一方經營管理，這個關系到內部的競爭，可能會發生沖突，可能是影響了團隊的士氣，有很多的問題需要我們思考。將來是收入增加了，還是技術增加了也不知道，解釋問題我們要去思考，就是這幾個問題聽取大家的意見，請大家指教。

    電臺必須與新媒體結合發展新路向，強化節目內容，提高節目素質，主持人要專業，掌握民情民意，以民為本，反映事實及現實，確保繼續得到聽眾們對我們的支持。  

    發展網上廣播我們面對什么問題呢，電臺與網站的結合，由哪一方主導經營管理，涉及內容競爭，或引發矛盾沖突，影響團隊士氣，電臺與網站屬兩個不同部門，但內容又互相依賴，是合并管理呢，還是一個集團、兩個公司，彼此有沒有從屬關系？

    還有網站的主導，是電臺主導還是互相競爭，或者是互補長短，是增加收入？還是增加支出？這些問題都是我們要思考的。

    假如我們能就電臺與新媒體的融合，尋求一套有形經營管理模式，能夠解決因發展而帶來的內部資源競爭及矛盾沖突，再能培養高素質及專業的主持人，加上社會及政府尊重新聞言論自由，給予我們空間，相信富有專業水準及高素質的廣播電臺未來的發展空間仍是廣闊無限的。感謝中央人民廣播電臺和中國國際廣播電臺聯合主辦的2008年廣播發展論壇，謝謝。